Una iniciativa muy interesante es lo que se denomina "círculos de reciprocidad". Cada integrante pide algo al grupo y el resto con sus conocimientos, recursos y redes intenta satisfacer su pedido. El pedido puede referirse a cualquier tema profesional o personal del integrante del equipo.
Cuando se hacen estas iniciativas, los resultados son muy buenos a pesar que, en general, subestimamos la cantidad de personas dispuestas a dar.
La explicación a esto es que en muchas empresas y organizaciones creemos que la norma no es la generosidad y el ser humano suele responder a la presión social, cualquier sea su dirección.
Muchas personas son generosas pero reprimen o esconden estas conductas suponiendo equivocadamente que nadie comparte estos valores.
Se genera una profecia autocumplidora.
Los pasos claves de los "círculos de reciprocidad" son:
- Asegurarse que la gente pida ayuda: la mayoría de las contribuciones aparece a partir de un pedido de ayuda. Hacerlo la norma.
- Hacer públicas las ayudas de cada integrante: esto es clave para aumentar las contribuciones de los interesados.
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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