Ya no hay donde esconderse!

Ayer escuche esta charla de Hernán Casciari en donde reflexiona como la tecnología ha cambiado el modo en el cuál nos relacionamos. La tecnología lo ha trastocado todo y yo me quiero detener en un efecto indeseado y que es lo fácil que le hemos hecho al hincha pelotas que lo sea más. En el trabajo la gente te manda un mail o inicia una conversación por Lync -herramienta de mensajería instantánea- para pedirte cosas que ya tiene pero no quiere buscar o para cosas que no necesita omitiendo totalmente si estas ocupado o no. En un mundo sin tecnología es alguien parándose al lado tuyo cada cinco minutos mientras estas concentrando haciendo algo importante. Hemos creado monstruos bajando mucho las barreras de interacción ya que hemos beneficiado al sensato pero también al hincha pelotas y cada vez es más difícil esconderse de ellos. Yo creo que se viene una nueva etapa de escondites, de barreras, de bloqueos para protegernos de ellos.

Cintureando hincha bolas

Al hincha bolas no lo tenes que combatir. Tenes que hacer lo que tengas ganas sin responderle sus demandas. El hincha bolas no entiende razones.... ¿para que vas a tratar de cambiarlo? Las preguntas de un hincha bolas no deben ser respondidas. Es difícil cinturear en esos casos porque tu primera reacción es "no puede ser este tipo tan hincha bolas...." pero tenes que seguir mi consejo: a los hincha bolas no se los evangeliza, se los cinturea. No tienen cura.

El arte de atender un hincha pelotas

A los hincha pelotas no hay que atenderlos bien. Hay que generararles ciclos largos. Cada vez que atiendo bien a un hincha pelotas viene a los cinco minutos con un pedido más pelotudo que el anterior. Cuando lo hago esperar es menos dañino su funcionar.

Lidiando con los hincha bolas

El volumen de boludeces que pide la gente disminuye dramáticamente si logras involucrarlos en la ejecución del pedido. Una usuaria me pedía doscientas boludeces por minutos. Cuando le dije que tenia permisos en la aplicación para hacer los cambios ella misma y le pregunte como venia despues de unos días, me respondio "No hace falta hacer esos cambios, son poco importantes y seguro que luego van a pedir otra cosa". Moraleja: la gente es hincha pelotas siempre y cuando no sean ellos los que tienen que "pagar".
Mea culpa: por supuesto, los jefes son los principales hincha pelotas. Cuando una persona que trabaja en mi equipo me mostró el informe de gestión que hacia basado en mis pedidos y que ahora tengo que hacer yo por unos meses, lo voy a reducir a la mitad...