Dejarlos jugar

Dante Panzeri, gran periodista deportivo argentino, escribió las cuatro características que él considera tiene un entrenador que sabe de fútbol:
1. Elegir a los mejores jugadores entre los millares de aspirantes
2. Destinarlos a las mejores posiciones de acuerdo a las condiciones con las que ya nacieron
3. Inducirlos a no intentar hacer lo que no saben
4. Dejar que esos jugadores, así seleccionados, así ubicados, y así aconsejados, hagan de allí en más lo que les parezca mejor. Dejarlos jugar.

En la cuerda floja

Maravillosa historia para entender porque hacemos cosas que a la vista de otros aparecen arriesgadas, inútiles, sin sentido. Hay cosas que nos expresan, que muestran nuestro corazón, nuestros sueños, y es por esto que las dejamos salir. No hacerlo nos atragantaria. Nos haría ser quienes no somos. La vida se vive en una cuerda floja de intentar hacer aquellas cosas en las que somos.

No quedarse chiquitos

Todos pasamos por obstáculos, problemas, esa sensación de que "las cosas no salen". No debemos quedarnos chiquitos, presos de las circunstancias, la mala suerte, los árbitros. Los problemas se superan, por supuesto arreglando lo que no estamos haciendo bien en la actividad en la que sucede esto, pero fundamentalmente saliendo de la trampa del destino inevitable. Tenemos que ser grandes. De la cabeza.

Definición de honorarios

Si queres ayudar a alguien poco propenso a ayudarse le tenes que fijar honorarios altos. Cuando le fijas honorarios altos le estas dando el mensaje de que su salud es importante, es valiosa. Si le fijas honorarios bajos estas desvalorizando el cambio que tímidamente busca y estará más propenso a abandonar la relación. Si la persona rechaza el pago de esos honorarios todavía no esta preparada para iniciar el cambio.

Flojos de memoria

El hombre olvida rápido. Muchas veces las personas cuando asumen un rol jerárquico tratan a sus subalternos como no les gustaba ser tratadas cuando ellos eran subalternos. Uno conoce el don de gente de alguien cuando tiene "permitido" no serlo e igual se comporta consideradamente.

Jefes

Hay veces que creemos que el jefe dejo de ser el jefe y que somos todos iguales. Nos confundimos. El jefe sigue siendo el jefe aunque estemos en un contexto no organizacional. El jefe tiene memoria. El jefe usa la malla todo el verano.

Suplentes felices

Admiro la capacidad de Gregg Popovich de tener a todos los suplentes de San Antonio felices. Cada jugador sabe exactamente cuantos minutos va a jugar por partido y en que momentos del juego entrará. Los partidos se parecen mucho más a una obra de teatro en donde cada actor sabe exactamente su rol en la obra. Gregg tiene la capacidad de transmitirle exactamente a cada jugador su rol en el equipo y eso hace que los suplentes estén felices. Ellos reciben cada partido exactamente lo que esperaban recibir.

Jugadores pensantes

"- ¿Qué es lo mejor de vos" le pregunta el periodista al jugador Marcelo Gallardo.
"- Qué pienso" responde, el hoy técnico de River.
Hay jugadores que son talentosos con su cuerpo y hay jugadores que son talentosos con su cabeza. Hay jugadores que nos maravillan por la espectacularidad de sus movimientos y otros por la inteligencia de sus decisiones. El deporte tiene lugar para ambos tipos de jugadores.

Libertad para expresarse

Hay equipos deportivos que necesitan que su entrenador les de libertad para expresar sus talentos. Que los deje hacer. Que les de pocas indicaciones. Nassim Taleb fue un autor que reflexiono mucho sobre los efectos nocivos del intervencionismo. Para los entrenadores esto es muy difícil de entender porque creen que no hacer no es parte del hacer.

¿Se puede triunfar y perder?

Debo esta reflexión a Liliana Grabin, una de las personas que más sabe de psicología del deporte. Cuando evaluamos una performance debemos diferenciar la evaluación de nuestro desempeño del resultado obtenido. La evaluación de nuestro desempeño tiene como parámetro de comparación a nosotros mismos, nuestro punto de partido, el proceso. La evaluación del resultado, por otro lado, tiene como parametro de comparación el rival, la diferencia entre nosotros y el rival, el resultado. Esta matriz nos lleva a cuatro situaciones posibles: pudimos jugar muy por debajo de nuestras posibilidad y perder (Fracasar/Perder), pudimos jugar al nivel de nuestras posibilidades y aún asi perder (Éxito/Perder), pudimos jugar muy por debajo de nuestras posibilidades y aún ganar (Fracasar/Ganar), y pudimos jugar al nivel de nuestras posibilidades y ganar (Éxito/Ganar). La satisfacción personal la encontramos cuando jugamos al nivel de nuestras posibilidades con independencia del resultado obtenido. Esa satisfacción nos debe dar la motivación y la fuerza para crecer a nivel de performance para tener más chances de obtener buenos resultados.

¿Como saber si los empleados valoran un proceso de recursos humanos?

El valor de un proceso de recursos humanos es inversamente proporcional a la cantidad de reminders que se deben enviar para que los empleados completen las tareas de ese proceso. Cuando los empleados no completan las tareas de ese proceso espontáneamente significa que no consideran que ese proceso aporte valor. Recursos humanos empuja, empuja, con múltiples recordatorios para que se hagan esas tareas negando la falta de valor que los empleados asignan a los mismos. Hay personas dedicadas a que hagamos las cosas que espontáneamente no queremos hacer. Un indicador del valor de un proceso debería ser su tasa de cumplimiento por propia iniciativa de los empleados. Cuando se fuerza la ejecución de la tarea se realiza solo con fines administrativos pero sin impactar en la gestión.

No tener una vocación

No tengo una vocación. Soy multipotencial. Me recibí de psicólogo, trabaje la mayoría de mi carrera con la tecnología pero me encanta el deporte. Esta situación no debe llevarnos a debatirnos a que finalmente dedicarnos sino que nuestro valor se desprende de poder vivir en estos diferentes mundos. Tenemos la capacidad de llevar lógicas de un campo al otro, aprendemos rápido porque siempre somos aprendices y tenemos mucha capacidad de adaptación. Por supuesto, no tenemos la profundidad del conocimiento del especialista. No esta mal tener múltiples intereses y no quedarse solo con uno. Tenemos que aceptar nuestra manera de conectarnos con el mundo. Hermosa charla para los que sienten que no tienen una vocación.,,

Separate un espacio para vos

En esta época de hiperconectividad, de múltiples demandas, es absolutamente necesario que separes un espacio para vos en donde nada de eso entre. Nos la pasamos contestando a cosas necesarias pero que poco cambiaran el mundo, poco harán una diferencia. Debemos generar ese espacio en donde nadie moleste y si tenes suerte, se te ocurra algo valioso. Yo abro los ojos de sorpresa ante aquellas personas que se aíslan un poco, se encuentran con si mismos y se animan a que les nazca algo valioso.

Desmesura

Una manera de sufrir inútilmente es hacer algo agradable con desmesura, fuera de los limites que hacen esa actividad agradable. Mucho de algo bueno lo hacen desagradable. Nos imponemos esos castigos masoquistas por no encontrar la justa medida de las cosas.

Desafiar el mito del "jugador ideal"

Las empresas debaten mucho más que el deporte que hace a un profesional productivo. Por supuesto, los dos ámbitos son diferentes pero en las empresas se esta dando un paso adelante en reconocer que el trabajador ideal no es aquel que esta trabajando todo el tiempo a costa de su vida personal. Ese enfoque cuando se prolonga en el tiempo termina siendo antiproducente. Ser productivo implica reconocer que no se puede trabajar por un periodo largo de tiempo manteniendo un alto nivel de desempeño. Como seres humanos, tenemos una limitada capacidad de prestar atención a las cosas. "Somos seducidos por la falsa idea de que si trabajamos más duro y por más tiempo, podemos lograr cualquier cosa" escribió Brigid Schulte, autor del libro "Overwhelmed".
Los top performers siguen un enfoque diferente: reconocen y honran sus limitaciones físicas y ejecutan ciclos de no más de 90 minutos de trabajo focalizado que alternan con descanso, buena alimentación, sueño y periodos de des conexión de su actividad.

La velocidad nos mejora

Hoy leí esta nota sobre veinte predicciones para los próximos viente años preparada por la revista FastCompany y una es "La velocidad triunfará" que toma como referencia a los grandes equipos deportivos. Yo creo que un equipo que juega dinamicamente es mejor equipo porque hace mucho más difícil a su rival ajustar sus movimientos defensivos para neutralizarlo. Por supuesto hablo de dinámica con intención de atacar -y no movimientos intrascendentes- pero estoy seguro que en los próximos años veremos muchos más equipos jugando de esta manera. La velocidad genera ventajas.

14 años

Hoy Juli cumple 14 años. Ojala hijita que este año te animes a caer, a probar, a enojarte, a equivocarte, a putear, a cambiar lo que no te gusta, a conocer la mala suerte, a sentir el ruido de sueño roto. Porque si te animas a caer, sabrás del coraje de volver a levantarte, porque si probas, podrás elegir, porque si te enojas disfrutaras de amigarte, porque si te equivocas, podrás tomar el otro camino y seguir, porque si puteas todos sabremos que te gusta y que no, porque si cambias lo que no te gusta, el mundo será un poco mejor, porque si conoces la mala suerte, serás más humilde, porque si sentís el ruido del sueño roto, irás por otro sueño que no se rompa la próxima vez.

Lo que procesamos, lo aprendemos

Peter Doolittle se ha especializado en el estudio de nuestra memoria de corto plazo. En esta entretenida charla habla de cómo funciona esta capacidad pero fundamentalmente nos muestra sus limitaciones y estrategias para enfrentarlas. Estas estrategias son: 1) Pensar elaborativamente: necesitamos elaborar las cosas que nos suceden en el momento en que suceden y repetidamente, 2) Pensar en forma ilustrativa: nuestro cerebro está preparado para pensar en imágenes, más que en textos, 3) Pensar en forma estructurada: tenemos que poner las ideas en marcos contextuales, dotarlas de sentido, atarlas a otras ideas. 4) Tenemos que apoyar estos proceso en los otros: ayudarlos a elaborar lo que les pasa en forma continua y en el momento, hablar con imágenes y dándoles estructuras. Esta charla es muy útil para los entrenadores y la reflexión sobre como enseñan.

Los mejores equipos ponen el foco en lo que saben hacer

Los equipos de alto rendimiento tienen una característica que los diferencia: se orientan hacia sus fortalezas. Los miembros de esos equipos hacen la mayoría del tiempo aquellas cosas en las que son buenos. Esto tiene una implicancia muy alta para los conductores de estos equipos porque si estas todo el tiempo queriendo que tus jugadores hagan cosas para las que no son buenos serás el principal responsable de no alcanzar el alto rendimiento. Un entrenador debe conocer muy bien para que es bueno cada jugador para insistirle que haga eso y también en que no es bueno para evitar entrar en ese terreno. Tenemos que dirigir desde lo mejor de cada uno y no desde aquellas cosas en las que no se destacan. Un entrenador debería dedicar muy poco de su energía en demandar cosas que los jugadores no pueden hacer, en marcarles sus errores. Su buen entrenador pone a cada jugador en el rol en donde se destacan sus fortalezas. Un entrenador no te enseña a cocina si no te gusta sino que te protege para que no te quemes con el fuego o te cortes un dedo con el cuchillo.