Bitácora de Carlos Saggio

Yo trabajo en un área donde un pequeño error puede tener consecuencias grandes. No sé si muy importantes y serios pero grandes, tienen mucho ruido, mucha visibilidad. Siempre que pasan y los leones saltan hay que salir a explicarlos. Una especie de autopsia del tomuert . Siempre es un pequeño error donde una persona esta detrás. Quizás son diez segundos de distracción de alguien que es bueno y capaz...Ahora bien...varias reflexiones: a) Los sistemas tienen que estar diseñados anti-humanos . Las personas se equivocan y eso no lo vamos a cambiar nunca. b) No hay que ser tan trágico. Los errores mañana se los olvidan todos y la vida sigue.. c) Hay que aprender de los errores y asegurar que no pase dos veces el mismo error. d) Los que hacen, se equivocan. Y los que no hacen, se callan la boca. e) Jose Polito es una grosa. Da la cara y se la banca. Es un honor trabajar con ella en nuestro equipo. Y no fue la del error..

Yo tengo una teoría que quiero confirmar cientificamente con los lectores. La ubicación de la persona en el aula marca con un alto grado de precisión su personalidad. Estan los que se sientan en primera fila y se pierden la parte más divertida de la vida, estan los que estan rodeados de sus amigotes para "trabajar" más tranquilos, estan los que se sientan contra la ventana para ver de a ratos el mundo, estan los que se sientan en el fondo creyendo que alli no los ven y no llega nunca el llamado a dar la lección, etc. Me gustaria que me cuentes en donde te sentabas vos...

Ha cambiado el rol del manager. Ahora si el manager no sabe del expertise que entrega su área a la compania y no llega a influir en los detalles que hacen a la calidad de los productos es muy pobre su rol. Adicionalmente si no se encargan de que su equipo pueda trabajar/jugar alegremente y busca lo mejor de cada uno de los miembros esta no pudiendo aprovechar el potencial de su team. En síntesis, un manager ya no tiene como core de su rol el coordinar desde un avión y dar órdenes, hoy los buenos managers se meten en el barro con su equipo y traen las mediaslunas a la mañana.

Yo se que uno mira alrededor y ve tanto garca que le va bien y se desanima un poco pero estoy seguro que ser buena persona es un bienestar mas sustentable. Conozco muy pocos garcas los cuales no son descubiertos. No te dejes vencer por sus triunfos temporarios y persiste en la buena senda. Además las buenas personas reciben afectos que un garca ve pasar de lejos. Vamos los buenos!

Esta consiste en darse cuenta que las cosas son como son y es muy difícil que cambien. Siempre habrá gente que hace las cosas difíciles, poco generosa, con dobles discursos, poco considerada, etc. Habrá que aprender a convivir con ellos.

Agradezco la foto a un tweet de Dario Diament

Creo que cuando uno se hace padre aparece un sentimiento nuevo y es el que siempre habrá alguien primero que uno: los hijos. Ese cambio lleva a muchas postergaciones, paciencia, renuncias, que los padres hacen por sus hijos. Y los padres no se quejan. Al contrario. El amor que un padre tiene por su hijo hace que todo esto que en otra relación no nos gusta, con nuestros hijos lo disfrutemos, lo busquemos. Los hijos devuelven a los padres todo ese amor. Ver el crecimiento de ellos, sus logros, sus palabras, sus gestos, reconforta hasta el infinito. Yo agradezco a mi viejo por haberme dejado el primer lugar en su fila. Después puedo tener muchas diferencias de como vivir la vida con él por los años que nos separan, las circunstancias de cada uno, pero gracias a que me puso primero en su vida, hoy puedo pensar distinto que él, reconocer su amor y repetirlo con mis hijos.

Llega Agustín de un cumpleaños y me dice "Papa: hoy fue el mejor día de mi vida..." Y le respondo: "Ah...si...y por que Agus?""Porque fuimos a McDonald's a comer hamburguesa, después fuimos al cine los cuatro y después tuve un cumpleaños..." me dijo. Y se dio media vuelta y se fue a seguir jugando con Julieta. No iba a perder el mejor día de su vida haciendo mas declaraciones...

Un corredor de formula uno para llegar a la meta se preocupa de tener un buen auto, frenar en las curvas y no ir siempre a máxima velocidad, parar en boxes a cargar nafta, tener un buen equipo de mecánicos, se cuida que otros autos no lo choquen, etc. Vos sos un buen piloto?

July esta en segundo grado ya y los jueves tienen el Notidiario. Este consiste en preparar una noticia buscando información y leerla adelante de todos los compañeros. Es un desafío importante ya que hay que leer de corrido, hacer las pausas en las comas y los puntos, leer fuerte, pronunciar bien. Anoche July practico mucho conmigo y hoy le salio muy bien y obtuvo su merecido doble verde. Me siento muy orgulloso de que mis hijos se esfuercen por crecer y me gusta celebrar sus alegrías! Salud por July!

Aunque les parezca asombroso la mayoría de las veces estamos cansados por las cosas que no hicimos en el día que nos hubiese gustado hacer más que por las cosas que hicimos. Sigmund explica en su teoría de la dinámica psicológica una lucha de fuerzas entre el Ello (repositorio de nuestros instintos) y el Yo (a cargo de controlar nuestros instintos). El Yo debe destinar grandes cantidades de energía para controlar los instintos y eso lo cansa...Así que...la próxima vez que te sientas cansado o cansada hace algo que te de mucho placer y vas a ver que se te va el cansancio... Si queres probar la teoría...la próxima vez que alguien te diga que esta cansado, preguntale ¿que dejaste de hacer hoy que tenias ganas? y escucha su respuesta. Esta consulta no te la cobro...atención de la casa...

Si uno quiere saber si una persona es buena trabajando le tiene que preguntar a los pares y subordinados de esa persona. Los que menos saben de esa persona son sus jefes.

Muy interesante presentación de Luis Suarez, de IBM, sobre como reorganizó su trabajo usando herramientas web 2.0 (duración: 42 minutos) EBE 08 - Conferencia de Luis Suárez from Evento Blog España on Vimeo .

En las organizaciones existe la creencia que una persona hablando solo unas horas sobre determinando temas produce que la audiencia que lo escuchó ahora sabe del mismo y lo que es más ilusorio que su conducta cambiará a partir de este conocimiento. Creo que lo único que se logra es que la gente ahora este al tanto de que el tema existe pero no mucho más que eso. El saber de algo implica mucho más esfuerzo, implica muchas horas, muchas lecturas, mucha más práctica. El cambiar la conducta a partir de saber de algo es incluso mucho más complejo, implica fenómenos de grupo, cultura organizacional, un buen jefe, el problema en donde poner en juego ese saber, habilidades colaterales como buena capacidad de comunicación, persuasión, auto confianza, etc. Esto nos lleva a pensar el rol que debería tener la capacitación en el ámbito de las organizaciones considerando que aprender de algo que implica mucho tiempo, práctica y el contexto organizacional adecuado, pero eso será tema de un post futur...

Hoy los Lakers salieron campeones otra vez y me sigue asombrando como su técnico Phil Jackson sigue dirigiendo los equipos sentado en el banco y hablando muy poco. Creo que es una lección para todos aquellos que tienen a cargo un equipo. Phil mantiene a su equipo enfocado, es tolerante con los errores de sus jugadores, habla lo necesario, no los deja distraerse, corta a tiempo las rachas negativas, da los mensajes correctos, trata a sus estrellas como estrellas y cada uno en el equipo entiende su rol. Mucho para aprender de él.

Hay momentos que hay que cortar un ciclo de mala onda, mufa, enojos. ¿Hasta cuando te vas a quedar quejandote?. Ya basta. Si hay cosas que no van a cambiar, no tiene sentido quedarse empantanado mufando porque las cosas sean diferentes. Hay que levantarse y empezar a caminar de nuevo. Es peor quedarse atrapado en una situación que la situación que nos lllevo ahi. Las cosas con el tiempo se irán acomodando y en perspectiva no las veremos tan graves.

Cada día me convenzo mas que el trabajo vuela a través de las redes que uno tiene a través de los diferentes sectores y es tu red la que te va a salvar en esa situación extraordinaria en donde hagas la diferencia. Ahora bien...como se construye una red solida? Primero, siempre estando cuando ellos te necesitan..aunque iría un paso mas atrás...siempre estando porque a priori no sabes quien necesitas a futuro que este en el alcance de tu red...Y estar siempre no es gratis...requiere quedarse un rato mas...requiere posponer algo porque esa persona necesita que la ayudes urgente...requiere trabajar parte del fin de semana. Segundo, ser buena persona. Ser confiable, sincero, dar generosamente, a los buenos tipos se los huele.

Hay momentos en donde uno no tiene muy claras las cosas. La cabeza va para un lado, los sentimientos para otros, al rato cuando parece que la luz esta cerca cambian ambos su dirección y la confusión continua. Ni hablar cuando ponemos el corto y largo plazo en la ecuación. Que lio...habrá que desensillar hasta que aclare?? Que hacen cuando no encuentran en ustedes las rtas que buscan?

Para que lo veas cuando estes un poco bajoneado por alguna cosita.

Cuando uno lee el diario y para un ratito a pensar dice "esto es un cambalache..." Dos noticias: "Kirchner atribuye a la campana sus peleas con los empresarios". Un ex presidente discute en los medios con el CEO del grupo empresario mas importante del país por una semana y cuando el tema se pone tenso dice "son cositas para la tribuna así me votan...". "Siemens y los DNI: Cometimos errores pero hemos aprendido". La empresa pago 105 millones de dólares en coimas por ese negocio pero quedense tranquilos que ahora aprendieron... Creo que leer el diario hace bien para no tomarse nada demasiado en serio.

Estoy explorando nuevas alternativas...

Hoy en forma fortuita empecé a encontrar en Facebook pedazos de mi vida de chico...una vecina...rivales y amigos de cuando jugaba al basquet...compañeros de primaria...gente que celebraba el boliche al cuál iba a bailar...me llenaron de sonrisas por lo bien que la pase en aquellos tiempos...

Tengo una bronca que me va de la punta de los pies a la punta de la cabeza. Me genera mucha impotencia la poca inteligencia y sensatez de algunas decisiones que se toman. No comparto las decisiones rapidas y fáciles que son injustas y lastiman a la gente. Prefiero decisiones más meditadas, más considerads y más sustentables a largo plazo en sus resultados. También me duele los escenarios en donde no quedan muchas opciones de no aceptar esas decisiones. El costo de no aceptarlas en altisimo. Se juega en mi un fuerte conflicto entre una visión más idealista de las cosas y la dura realidad. Estoy triste pero hay veces que uno debe guardar sus ilusiones en el bolsillo y llevarlas a otro lado.