Cortesía y generosidad

Confundimos la cortesía con la generosidad. Ser cortés significa callarse las críticas para que alguien se sienta mejor hoy. Ser generoso consiste en responder con sinceridad para poder mejorar el día de mañana. Se puede ser directo con el contenido al mismo tiempo que se cuidan las formas. «No quiero importunarte, pero me he dado cuenta de que todo sería mucho más incómodo si nadie te dijera que tienes un trozo de brócoli brotando de la encía.» Adam Grant