Bitácora de Carlos Saggio

Estoy leyendo el interesante libro de Timothy Ferris titulado "The 4-Hour Workweek" donde el autor plantea que el e-mail debería ser chequeado solo dos veces al día: a las 12 del mediodía y a las 4 de la tarde y que esta practica deberia ser comunicada a tus interlocutores y que si ellos tienen una urgencia que no pueda esperar ese momento de procesamiento de e-mails, te llamen por teléfono. Esta práctica apunta a tener bloques de trabajo en donde podamos cumplir las tareas más importantes del día y no ser distraidos por tareas no criticas. El plantea que deberíamos tener claro al empezar el día las dos o tres tareas (no más que esas) deberíamos concluir ese día y tratar de hacer la primera de ella antes de chequear el e-mail al mediodía. La productividad de los trabajadores del conocimiento es algo que nos deberiamos plantear más seriamente. Todavia aplicamos reglas del trabajador manual y el trabajo que hacen uno y otro es muy diferente.

Me pregunto porque en este país no discutimos los temas importantes. Nos llenamos de conflictos para tomar poder que no se usa productivamente por el que gana. Nos desgastamos para estar siempre dos pasos atrás en donde empezamos. Pero creo que esto se pueda cambiar si un montón de gente no lo cambia a su micronivel . La queja y el lamento por lo que sucede a macronivel es esteril . Propongamosnos hacer el mundo en el que cual actuamos un lugar más vivible , más placentero. De a poco ese aroma irá subiendo.

Los regresos de los viajes me enfrentan a la maravillosa aventura de una familia. Todo es mas intenso y desafiante en una familia. Los besos son mas besos, los abrazos son mas fuertes, la paciencia se pone a prueba, las diferencias hay que transitarlas, las miradas son transparentes, y las peleas son casi, casi, una puesta de teatro. Las familias son ese espacio que nos entiende, ese espacio donde el mundo es previsible.

Esta ley dice que "el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que se termine" y creo que muchas veces nos sucede eso. El ejemplo más cercano que tengo es la preparación de una presentación: no es muy diferente el producto final al cuál llego cuando me pongo como plazo dos horas y cuando me pongo dos semanas, la única diferencia es que cuando me pongo dos semanas le dedico tres o cuatro veces más de tiempo a mejorarle cosas que nadie valora. El secreto para no caer en estas trampas es ponernos fecha de realización cortas, cercanas, acotadas. Esto nos empuja a hacer solo lo importante y descartar lo superfluo solo por el hecho de tener tiempo disponible.

El opuesto del amor no es el odio sino la indiferencia. El odio denota interés en el otro. Y...cuál es el opuesto de la felicidad? ¿El dolor? No, el opuesto de la felicidad es la falta de entusiasmo. Mientras logres en tu vida entusiasmarte por algo tendrás un boleto seguro a la felicidad. Es tarea de cada uno descubrir que es aquello que te hace vibrar el alma.

Venia hablando con un amigo que trabaja en Estados Unidos y me dijo algo muy interesante..."mira...en Argentina los problemas están afuera de la oficina (inseguridad, falta de infraestructura, etc.) pero cuando entras a la oficina las cosas más o menos funcionan...acá en Estados Unidos es al revés ...afuera de la oficina todo funciona perfecto pero cuando entras a la oficina las cosas se complican porque te encontras con falta de empuje de la gente, falta de compromiso, se hace hasta ahí , las relaciones son frías". Me quede pensando un rato que prefiero...

Termino un viaje de dos semanas que me llevo por Houston y un pueblito cerca de Memphis llamado Blytheville. Me vuelvo muy contento a casa por todo lo bien que la pase. El trabajo que vine hacer salio bien, me pude ver dos partidos de la NBA, cene muy rico, pasee, dormi en una cama que parecia que flotaba, conoci a buenas personas, me invitaron a cenar un compañero a su casa, alquile auto y eso me dio libertad para andar por todos lados, estuve en un pub en Memphis lleno de blues y mas de cien tipos de cervezas, pude leer mucho y comprarme libros, me compre jeans muy baratos que me entra el traste y no me sobra medio metro de piernas entre otras outleteadas. Vuelvo lleno de ganas de estar con mis amores (Marie, July y Agus) despues de estos dias que tanto disfrute!

Demasiado, muchas veces y muy seguido algo que te gusta se transforma en algo que no quieres. Es el famoso "empacho". Hay una frase que creo decia mi vieja que era "Todo en su justa medida y armoniosamente". Esta idea la escuche de algun otro autor y esta muy buena aplica tanto en direccion este como oeste: mucho trabajo que no deje espacio para otras cosas hace mal pero tambien nada de trabajo genera aburrimiento..

Nuestra cultura tiende a valorar mas el sacrificio que la productividad personal. Es mejor visto que te quedes hasta las diez de la noche haciendo una tarea inutil que te vayas a las cuatro de la tarde porque ya has cumplido las tareas que tenias como objetivo para ese dia. Hay que cambiar esto. La pasariamos mejor. Esta idea esta en el libro "The 4-Hour Workweek" de Timothy Ferris.

En la mayoria de los hoteles de Estados Unidos no hay que hacer check out. La noche anterior recibes la factura por debajo de la puerta de la habitacion y si todo esta bien (99,9 por ciento de las veces) te vas a la mañana siguiente directamente. El ejemplo es sencillo pero a mi me gusta como ejemplo de un proceso agil pensado para que las cosas fluyan.. Otro proceso muy bueno es la entrega del auto que alquilaste. Una persona te espera en el estacionamiento, carga el numero del auto y te imprime el recibo de lo que se te cargara en la tarjeta. Uno se va al minuto. Da gusto moverse en los procesos que fluyen de esta manera. Alguien se tomo la tarea de pensar como hacer las cosas faciles y puso tecnologia para lograrlo.

Hay veces que hay que olvidarse del cansancio, resetearse y darle para adelante. Empujar, sacar algo adelante, escarbar adentro de uno ese orgullo, ese deseo de que las cosas salgan bien, eso que si no lo haces vos nadie lo quiere hacer. Hay que agarrar el problema, ponérselo al hombro, hacerlo propio y llevarlo a la orilla de la solución. Cuando lo logras sentís una satisfacción interior muy linda -no por el problema que solucionaste en si- sino por darte cuenta que vos podes. Empuja.

Hoy volvi al Toyota Center a ver a los Houston Rockets nuevamente y me deslumbre de como esta preparado todo para que sea un espectaculo. Hay una banda de musica mientras haces la cola, podes hacer que te pinten la cara con el logo de los Rockets, para entrar te escannean la tarjeta de credito, si llegas temprano tenes algun regalo (hoy era una cajita tipo maletin, el otro dia era una remera), tenes diferentes restaurants y locales de comida, las butacas del estadio son como las del cine, ves bien de todos lados, etc. Y aparte de todo esto, ves un partido de la NBA....una experiencia completa!

Yo siempre hago el ejercicio de preguntarme si mañana no estoy como podria evaluar que vivi? Y siempre me esfuerzo para que este contento con la respuesta a esa pregunta...Esforzarse es esquivar a los pesados, recuperarse rapido de las crisis neuroticas, gastar plata en mi cabeza, pensar mas en "y" que en "o", controlar las adicciones, entender al otro. Hay que trabajar para pasarla bien. Yo soy un laburante.

En Estados Unidos siempre me da la sensacion que hay mas empleados que trabajo por hacer, una sensacion de que estan sobrestaffeados..Vengo a cenar y una persona te toma la reserva, otra te acompaña a la mesa, otra te toma el pedido, otra te lo trae, otro te trae el pancito con la manteca...Creo que eso hace que la gente trabaje mas relajada, que se hagan bien las cosas pero tambien el tener trabajos tan acotado a nivel de variedad de tareas provoca que los hagan estando casi en piloto automatico. En nuestro pais siempre tenemos la sensacion de que somos menos que el trabajo por hacer, siempre estamos muy exigidos, pero cuando venimos a contextos como estos vemos en que buen estado nos ha dejado nuestro entrenamiento. La tasa de nosotros que triunfa aca es mayor que la de ellos que triunfa alla.

La personas que apuntan alto invierten gran parte de sus "ganancias" (tiempo, dinero, esfuerzos) en seguir adelante en su camino, no las consumen en su situacion actual. Un buen jugador entrena mas que el resto porque quiere ser mejor y no toma ventaja de su situacion actual, quiere seguir en otro nivel. Lo interesante es que no importa en que nivel estes, si mantienes esa politica de invertir una parte importante de tus ganancias vas abonando siempre el futuro.

Hay sabores, aromas, que te dejan extasiado. No son alimento, son otra cosa. Hay que abrir nuestra sensibilidad hacia ellos. Hacen nuestra vida mas llena de condimentos. No hay que quedarse solo en lo conocido, hay que animarse a probar cosas nuevas. Toda esta poesia para justificar mi Baileys Cofee de hoy al mediodia que estaba de la hostia....

Una sensacion muy linda es dejar el frio en tu pais y vivir el calor en un pais del otro hemisferio. Es una sensacion diferente porque creo que nos preparamos para las estaciones y esto es como una novedad, como que no estas viviendo lo que deberias por la epoca del año en la que estas....A disfrutar la tarde en la pileta...

Los americanos tienen una relacion casi sin afecto con el trabajo....una relacion instrumental...es lo que hacen para ganarse la vida..hacen lo que se les indica ...siempre y cuando entre en su horario de trabajo....si no entra, se hara mañana...Yo soy distinto con el trabajo y algunas cosas de esa diferencia me hacen sentir mejor y otras creo que tengo que aprender de ellos....Creo que hay que buscar un punto en donde el trabajo sea uno (la posibilidad de expresar tu arte) y donde el trabajo no sea todo para uno (una dimension entre varias).

Sin caer en idealizaciones siempre deformantes de las cosas podemos decir que en Estados Unidos las cosas funcionan. Han dedicado inteligencia a la plantificación , a la infraestructura, a que las cosas duren. Houston esta lleno de autopistas y te moves de un lado al otro muy rápido , los estacionamientos son siempre amplios, hay mucha gente dedicada al servicio. Un proceso que me llamo mucho la atención fue el proceso de compra de tickets para un partido de la NBA . Lo hice por Internet pagando la entrada al partido y el estacionamiento con tarjeta de crédito y no tuve que llevar ningún papel, me pasaban la tarjeta de crédito por un scanner y listo. Las cosas pueden ser más simples y previsibles. Ellos te muestran que se puede hacer. La gente es fría , distante? Si, también.

Acabo de salir de ver Houston Rockets y Phoenix Suns y la experiencia es mucho mas que un partido de basquet . Cada detalle esta muy cuidado, en cada jugada se trata de hacer parte del espectáculo al publico, la gente se sienta en butacas cómodas , los detalles de tecnología sorprenden...La verdad lo disfrute mucho...me quede en el estadio sentado al final queriendome quedar con estas sensaciones tan placenteras....ahh...ganaron los Rockets por dos...

Hay personas que creen que la mentira es mala pero no toman conciencia de lo débiles que somos los seres humanos para tolerar la verdad. El ejemplo mas claro es nuestra negación que podemos morir en cualquier momento, el negar esa verdad nos hace la vida mas tolerable. Aquellos que creen que deben andar por el mundo diciendo siempre la verdad, lo hacen desde una postura moralista que no considera las limitaciones del alma humana. Para no enojarse sino para pensar.

Los cambios sociales se dan mucho antes que sean legislados y es por esto que las personas que innovan practicas sociales necesariamente tienen que asumir el riesgo de vivir en la ilegalidad durante un tiempo.

Que lindo regalarse un día para hacer solo cosas que te gustan. Me tome mi cafecito en Starbucks sin prisa, fui un rato al gimnasio, pasee por un parque y me senté un rato a leer, me senté a tomarme una Stellita en el lobby del Hotel desparramdo en un sillon ...Hice todo lo que tenia ganas de hacer y me siento casi en una nube.

Una de las trampas mas usuales que nos tendemos es poner alternativas como mutuamente excluyentes cuando no lo son. Perdemos muchas cosas por creer que estamos forzados a elegir una opcion cuando en realidad podemos tomar las dos. Este post es corto porque se me duplicaron las opciones para hacer en este domingo de paseo en Houston!

Es verdad que menos personas se involucren en una decisión mas rápido podrá tomarse esta pero también es cierto que si la persona no se siente involucrada en la decisión mas difícil sera que la implemente. Hay que tenerlo en cuenta porque de nada sirve arrancar muy rápido y quedarnos sin nafta a mitad de camino.

Solemos explicar las causas de los problemas por la ineficiencia del que esta arriba nuestro en un esquema de responsabilidades jerárquico. El del nivel cuatro se queja del nivel tres, este del de nivel dos y el del de nivel 1. Creo que es la salida mas fácil y la menos comprometida. Cada uno en su nivel es responsable que las cosas sucedan y es parte del trabajo cambiar lo necesario del nivel superior. Si algo no es distinto no es porque el de arriba sea un tarado sino porque nosotros hemos sido poco decididos a que las cosas sean distintas.

Que linda la sensación de estar en paz..ser dueño del tiempo, de los condimentos de ese momento, del sonido que elegis que te acompañe. Me quedo en ese espacio, lo habito y lo disfruto. Me pone fuerte para otros momentos. Cada uno descubre el suyo y sabe cual es cuando lo encuentra. Ahí estamos solo nosotros y no queremos que nada interrumpa esa conexión con nosotros mismos. A disfrutarlo.

Alejandro Rozitchner dice que hay dos tipos distintos de velocidades. Hay una velocidad loca, compulsiva, la que no permite disfrutar el paisaje, de la cuál tenemos que cuidarnos pero también hay otra que esta asociada a la capacidad, al entusiasmo. No hay que creer que todo tiene que ir lento, que lento es mejor que rápido en todos los casos y circunstancias. Cuando una persona tiene muy desarrollada una capacidad, hace las tareas asociadas a esa capacidad con mayor velocidad que las personas que no tienen esa capacidad. Se puede saborear lentamente una copa de vino pero también se puede descorchar la botella en forma veloz.

Yo muchas veces pensé, como Alejandro Rozitchner, que era útil llegar el primer día de clase y decirle a los alumnos "Están todos aprobados, ahora hagamos algo". Pensaba que no quería organizar las clases basandome en la exigencia que los alumnos memoricen y repitan lo que dijeron otros. Es una idea que falla porque deja ir la importancia del esfuerzo para lograr algo. Alejandro dice que un profesor debe ser un administrador de exigencias útiles, un artista para inducir la realización de esfuerzos. Aprender es aprender a hacer esfuerzos, y enseñar es enseñar a hacerlos. Brillante.

Hay personas que abusan de una mirada para explicar la realidad. Creen que todo es político, o económico, o psicológico, o social. Esas son miradas siempre incompletas que no explican totalmente los fenómenos. Tener la arrogancia de creer que uno se adueña de la explicación de los hechos usando una de estas miradas, es denunciar la propia ignorancia.

Ayer fui a una actividad de capacitación en donde en dos horas me lleve mas enseñanzas que en los cursos mas extensos a los cuales suelo ir. Me daría la sensación de que mas cortos son los cursos, mas exigimos al instructor a dejarnos algo. Un ejemplo de esto son las charlas de TED. Solo tenes 18 minutos para decir el mensaje. Además creo que la cantidad máxima de ideas que alguien se lleva no es mas que tres o cinco.

Una persona que carece de humildad roza el ridículo. Hace cosas que dan risa, que lo hacen una persona poco creíble. Creo que esta debería ser una virtud mas alentada aunque sea una virtud de las grises, de las que no tengan mucha prensa. Para mi la humildad es una expresión de la inteligencia. Admiro a los que dicen "no se pero lo investigare", a los que piden disculpas por los errores, a los que su costo siempre va por debajo de su valor.