martes, 15 de marzo de 2011

Las cosas funcionan

Sin caer en idealizaciones siempre deformantes de las cosas podemos decir que en Estados Unidos las cosas funcionan. Han dedicado inteligencia a la plantificación, a la infraestructura, a que las cosas duren. Houston esta lleno de autopistas y te moves de un lado al otro muy rápido, los estacionamientos son siempre amplios, hay mucha gente dedicada al servicio. Un proceso que me llamo mucho la atención fue el proceso de compra de tickets para un partido de la NBA. Lo hice por Internet pagando la entrada al partido y el estacionamiento con tarjeta de crédito y no tuve que llevar ningún papel, me pasaban la tarjeta de crédito por un scanner y listo. Las cosas pueden ser más simples y previsibles. Ellos te muestran que se puede hacer. La gente es fría, distante? Si, también.

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