Estábamos haciendo fila para dos cajas. La vieja adelante mío se adelanta como poniéndose primera para la caja que se esta por desocupar. La cajera le dice "señora, es una sola fila". La vieja dice a nosotros en la fila "¿qué le pasa a esta?, ¿se levanto mal?". Un "botón" de como muchas veces funcionan las personas: hacen algo mal y desvían el foco en el otro para mantener su "inocencia".
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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