Una persona con un historial intachable puede cometer un grave error. A veces vemos que personas con historiales mucho menos íntegros reaccionan con furia frente a ese error. Tenemos que ser más compasivos, tener un pensamiento más estadístico, más largo.
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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