Bitácora de Carlos Saggio

Esta idea la tome de Gerry Gerbulsky donde en su newsletter semanal escribió: "Muchas veces cuando queremos cambiar un hábito que no nos gusta tenemos una negociación entre nuestro yo del presente y nuestro yo del futuro. Los hábitos que querríamos tener, esos que consideramos buenos, suelen necesitar que el yo del presente haga un esfuerzo (o incluso un sacrificio) para que el yo del futuro esté mejor. Comer más sano, hacer ejercicio, meditar, aprender a tocar un instrumento, ahorrar, estudiar y muchas cosas más nos piden un esfuerzo hoy para estar mejor en el futuro. Pero nuestro yo del futuro tiene poco poder de negociación y en general gana el camino más fácil, la gratificación instantánea, nuestro yo del presente. Te comparto una de las herramientas que estamos desarrollando en Vivan las Ideas para que nuestro yo del presente tenga un poco más de onda con nuestro yo del futuro y así podamos construir hábitos que nos ayuden a ensanchar nuestras vidas. Se trata de escribir una...

Hoy tuve la posibilidad de charlar con Rubén Magnano. Hay uno de los temas que toco que me impacto en forma particular y que fue como su exigencia tiene mucho de amor al otro. El habla de los valores de sus padres, de escuchar al otro, de cuidarlo. Su exigencia tiene que ver con el ayudarte a que estes preparado. No cede en su exigencia porque seria darte menos amor.

Me gusta la gente que hace un esfuerzo importante por comprender los argumentos de las ideas opuestas a las suyas. No las rechazan y listo. Se esfuerzan por entenderlas profundamente. Escuchan atentamente a las personas que piensan distinto a ellos. No salen corriendo con sus ideas. Se paran frente al otro. Ponen en duda su propio conocimiento porque saben que si sobrevive a otras argumentaciones, habrá pasado otra batalla. Será más robusto.

Podemos hablar de tres modelos de asesoría: 1.La compra de información o experiencia El cliente sabe el problema y reconoce la capacidad del consultor para resolverlo. 2.El modelo médico-paciente El cliente reconoce los síntomas y considera el diagnostico como un beneficio. El cliente esta predispuesto a brindar información necesaria y pertinente para un diagnostico valido y luego implementar la solución propuesta. 3. Consultoría de procesos El cliente experimenta cierto malestar, pero desconoce su origen y no sabe que hacer al respecto. El enfoque esta en el proceso, en vez de en el contenido. Buscamos la eficiencia a largo plazo en lugar de los resultados de corto plazo. El autor de estas ideas es el licenciado Javier Gonzalez. 

Se cuenta que en una ciudad del interior, un grupo de personas se divertían con el pelotudo del pueblo. Un pobre infeliz de poca inteligencia, que vivía haciendo pequeños mandados y recibiendo limosnas. Diariamente, algunos hombres llamaban al pelotudo al bar donde se reunían y le ofrecían escoger entre dos monedas: una de tamaño grande de 50 centavos y otra de menor tamaño, pero de 1 peso. Él siempre agarraba la más grande y menos valiosa, lo que era motivo de risas para todos. Un día, alguien que observaba al grupo divertirse con el inocente hombre, lo llamó aparte y le preguntó si todavía no había percibido que la moneda de mayor tamaño valía menos y éste le respondió: - Lo sé, no soy tan pelotudo..., vale la mitad, pero el día que escoja la otra, el jueguito se acaba y no voy a ganar más mi moneda. Esta historia podría concluir aquí, como un simple chiste, pero se pueden sacar varias conclusiones: La primera: Quien parece pelotudo, no siempre lo es. La segunda: ¿Cuáles eran los ver...

- Como nos presentamos es quienes somos. - ¿Que contratan? Las grandes empresas contratan a través de un gerente. Compran trayectoria, nombre. Tenemos que vender el "te voy hacer quedar bien". Las pequeñas empresas contratan a través del dueño. Compran "confianza", tenemos que venderles "esto es lo mejor para tu empresa". A las pequeñas empresas se llega por medio de referencias. - El objetivo de la consultoria es resolver problemas. El diagnostico no se cobra. Hay que pensar muy bien las preguntas. - El consultor vende tiempo. - Tenemos que hacer sentir al cliente el "dolor" de su problema. Muchas veces el "dolor" tiene que ver con los objetivos a futuro, los problemas a resolver. - Debemos mostrar una metodología de trabajo. - Mostrar mucho respeto a los dueños de las pequeñas empresas. - Definir y armar nuestra presencia virtual. - Adecuar el valor de los costos a los clientes.  - Pensar que un servicio se puede reutilizar, no lo tie...

Yo siempre quise tiempo. Nada más. Quise tiempo para ir lento, saboreando, para elegir, para mover el orden de las cosas de acuerdo a mis deseos. Hoy puse el agua para el mate mientras me hacia una tostada. El balcón me esperaba con un hermoso sol de otoño. Sol que invitaba a cerrar los ojos y quedarse así, dándose ese baño de energía natural. La mente en esos momentos trabaja, fluye, salta, une, va más rápido. Tiempo, libertad, hacer cosas que uno desea, tener lo que hace falta y no mucho más que eso, afectos. Tener una mañana soleada. Cada día.

A medida que crecemos en la escala social vamos perdiendo la generosidad, la empata, la compasión, para con el otro. Como si en el proceso de crecimiento nos deberíamos despegar del otro. Marcamos nuestras diferencias. Veo muchos más gestos nobles más abajo desciendo en la escala social. Veo esos gestos entre pares. En la gente de a pie.

"Los jovenes buscan lo mismo que buscábamos nosotros hace veinte años: un reto, un lugar para poder crecer. Por supuesto han habido cambios en nuestra sociedad pero en esencia los jovenes buscan lo mismo que buscábamos nosotros hace veinte años. El compromiso es la palabra mágica: todos buscamos eso de los deportistas. Queremos que se comprometan con el equipo, con el club, con el proyecto. Exigir compromiso es muy fácil. No necesitas ninguna habilidad especial pero creo que el elemento diferenciador de los buenos entrenadores es la capacidad de generar el compromiso. Generan entornos de trabajo donde el jugador quiere ir a entrenar, quiere mejorar, hay un nivel de auto exigencia alto. ¿Y esto como se logra? Para mi la antesala del compromiso es la responsabilidad. Ese salto de calidad es cuando los jugadores se hacen responsables. Erróneamente creemos que en los climas de trabajo el único responsable es el entrenador. Yo lo que busco es una co-responsabilidad con los jugadores o ...

Los libros que he leído y me gusta recomendar leer son: "Pensar rápido, pensar despacio" de Daniel Kahneman. "Mindset: La actitud del éxito" de Carol Dweck. "Grit: el poder de la pasión y la perseverancia" de Angela Duckworth. "Esto ya no es divertido. Un ensayo sobre la adversidad en el deporte" de Juan Antonio Garcia Herrero. "El Principio de la Presión" de Dave Alred.

Los pasos para mejorar una habilidad son: 1.Reconocimiento: identificar aquello que debes mejorar 2.Entrenamiento deliberado: focalizar tu esfuerzo consciente en aquella área que queres mejorar 3.Construir el habito: repetirlo para que el esfuerzo se transforme en automático

Julio Lamas menciono en una charla que siempre que tuvo buenas temporadas había logrado mantener unido al equipo, que todos empujen para el mismo lado. Es importante abordar las divisiones, limarlas. Necesitamos que la energía vaya en la misma dirección para que no se neutralice.

Ayer participe de una charla de Alejandro Cassetai en donde contó una anécdota ejemplificando los valores de Ruben Magnano, entrenador del equipo argentino de basquet que gano la medalla de oro. La historia cuenta que ordeno que parta el colectivo al entrenamiento sin dos jugadores que no llegaron al horario pautado de salir. Al día siguiente, se acercaba la hora de partida del colectivo y era el mismo Ruben el que llegaba tarde...acercandose la hora lo ven a la distancia y decide Alejandro como jefe de equipo de esperarlo...llego dos minutos tarde....Ruben sube al micro y enojado le dice "¿Por que carajo no te fuiste? Las reglas son las mismas para todos..." Silencio total en el micro.

¿Cuanto es 38 por 12? ¿Mucho más difícil que 40 por 10 no? En muchas cosas de la vida nos alcanza con andar en el "40 por 10". Hay temas que no requieren tanta precisión y que nos permiten movernos más rápido en la toma de decisiones.

En toxicología, la hormesis (del griego ὁρμάω "estimular") es un fenómeno de respuesta a dosis, caracterizado por una estimulación en dosis bajas y una inhibición para dosis altas, que resulta en una curva de respuesta en forma U invertida. Una dosis baja de algo puede tener el efecto opuesto de una dosis alta. Un poco de estrés te despierta, pero mucho estrés es malo para vos. Levantar pesas durante 30 minutos al día es bueno para ti, pero levantar pesas durante 6 horas al día destruirá tus músculos. Estrésate, pero no demasiado.

El trabajo se expande para ocupar el tiempo disponible para realizarlo. Las personas no quieren parecer perezosas, por lo que encontraran tareas adicionales que realizar, incluso si son inútiles. Si tiene seis meses para completar un proyecto, tardará seis meses en completarse. Es clave entonces establecer plazos en consecuencia.

Un sistema es tan robusto como su componente mas débil. Nuestros esfuerzos en mejorar el sistema deberían estar orientados principalmente a este cuello de botella para mejorar al sistema como un todo. Si descomponemos el sistema en partes aisladas y nos dedicamos a mejorar cada una de ellas por separado, no podemos asegurar que estemos mejorando al sistema.

Rumiar es quedarnos pensando en una situación que quisiéramos haber manejado mejor y eso desencadena emociones negativas en nosotros por la comparación en nuestra mente entre el yo ideal y el yo real. Para detener este proceso los expertos recomiendan estas acciones: 1.Identificar en que situaciones se dispara este proceso 2.Establecer distancia emocional entre nosotros y la situación etiquetando las emociones y pensamientos que nos provoca. En lugar de pensar "soy muy malo", transformar eso en "me estoy sintiendo como si fuera muy malo".

Tu conocimiento debe ser útil al otro, aplicable a sus actividades. Tu conocimiento no debe quedarse en ser un indicador de tu persona. Debe servir al otro. Debes plantearlo de alguna manera para que el otro lo pueda agarrar y llevárselo a su casa. Me gusta el conocimiento que transformas en martillos y pinzas y no que se queda en un cuadro. 

Los que salen adelante de sus realidades de origen deben enfrentar el sentimiento de ahora ser diferentes, de no pertenecer a ese grupo. Muchas veces pesa más el ser diferentes que el estar mejor.

Le hice esta pregunta a Silvio Santander -primer asistente de la selección argentina de basquet- y su respuesta fue: - Quieren espacio para la creatividad. No quieren una clínica en cada minuto o para cada situación. - Quieren que tengamos un trato justo. Quieren que tratemos igual al capitán que al jugador numero doce. - Quieren que les hablemos de lo que va a pasar. Muchas veces los entrenadores nos la pasamos hablando del pasado, de errores.

Yo creo que muchos negocios crecen en el borde de tu profesión. Incluso tu profesión podrías hacerla en forma gratuita como una forma de marketing para alimentar los negocios que nacen a partir de tu profesión. Un cantante regala sus discos para ser contratado para fiestas. Un escritor es conocido por sus libros y escribe notas en los diarios.

La forma habitual que tenemos de no equivocarnos es revisar nuestras decisiones antes de actuar. Esa revisión implica pensar y demanda tiempo.  El problema del deporte es que no te da tiempo para pensar. Sucede todo muy rápido. Si te demoras, ese tiro o ese pase ya no están. ¿Que formas tiene el deportistas de escapar a estas revisiones? Una es ser tan bueno que la habilidad esta muy automatizada. Logras jugar sin tener que pensar. Otra es crear un contexto en donde si te equivocas no pasa nada. Eso se puede lograr desde adentro de la mente del deportista (el joven al cuál no le importa nada o el deportista con una vida personal dura) o desde afuera (falla, inténtalo nuevamente, falla mejor). Todo lo que hagamos para hacer sentir al deportista de que el error tiene consecuencias es el germen para impedirle fluir. 

Hay que poner toda nuestra atención es escuchar lo que el otro nos esta diciendo. No tenemos que estar pendientes de la endija que nos deje para meternos nosotros. Hay que escuchar con todos nuestros sentidos. El otro tiene que sentir nuestra escuchar, tiene que sentirla en la piel. 

Las percepciones de la realidad son construcciones que hacemos y muchas veces malinterpretamos nuestras experiencias. En la imagen adjunta no vemos círculos rojos recortados, vemos un cubo... No vemos la realidad tal cual es, sino que apelamos a trucos y atajos que nos mantienen con vida. La evolución nos ha dado una interfaz -como el escritorio de su computadora- que oculta -simplifica- la realidad y gobierna la conducta adaptativa. Es el conocimiento el que nos muestra que nuestras percepciones son construcciones. Más sabes más te das cuenta de los errores del cuadro que nos armamos. Más aqui

Ninguna persona va a intentar algo nuevo o que significa un esfuerzo si no le respondemos el "por que?" debería hacerlo. El sentido de la tarea incentiva el esfuerzo.

Hay que valorar al movimiento tanto como a la idea. No valen nada las buenas ideas si no están acompañadas de un proceso de concreción posterior. Hay cosas que no se piensan, pensando. Hay cosas que se piensan, haciendo. El pensamiento debe ser definido como elaboración y no como una conciencia llena de palabras. Hay un nivel del pensamiento que solo se pone en juego cuando uno empieza a actuar. Alejandro Rozitchner

¿Sirve competir con otros o solo sirve competir con uno mismo? Pedro Mairal, escritor, dice que saber que los otros están ahí, escribiendo cosas buenas, "te afila".  Me gusto la metáfora del afilar. La competencia con un otro no hace a la calidad del cuchillo. La calidad del cuchillo te la da la competencia con vos mismo, la competencia con otros solo "te afila".

Es importante poder escribir sin intentar hacer literatura. Cuando la gente no quiere hacer literatura, escribe mejor. Logra jugar seriamente. Sin preocuparse demasiado por el resultado. Irresponsablemente. Pedro Mairal

Me compre plantas. Agarre la bici después de mucho tiempo. Hay una tarea hermosa cuando enfrentamos cambios que es darle forma a la nueva vida que aparece. Tarea que suena mucho a saldar deudas pendientes con uno mismo.

Pedro Mairal cuenta que en su novela "La uruguaya" el muchacho había organizado toda la salida con la chica incluso reservado la habitación del hotel pero ella llega al bar con un perro. El llama a eso el factor "perro". Muchas veces hacemos planes pero la vida nos sorprende con algo inesperado y tenemos que saber reaccionar.

"Antes, si el entrenamiento era a las 10 de la mañana, el primer jugador llegaba 9 y 20, y el último 9 y 50. Hoy, el primero llega 7 y 15 y el último a las 8. Cambió todo, porque ya nadie puede dar un milímetro de ventaja. Y aprendimos mucho: de dietas, de gimnasio, de técnica individual, de todo", dijo Luis Scola en el programa Frente a Frente de ESPN, en un análisis comparativo de su llegada a la NBA en 2007 y su salida una década después.

Un jugador comete un error. El problema es si su mente se queda rumiando en la emoción que le genera el error porque dos pensamientos simultaneos son practicamente imposibles de gestionar, uno siempre desplaza al otro.

Algunos modelos de negocio se basan en muchos consumiendo pequeños montos de tiempo en forma gratuita del proveedor y empezar a pagarle un poco cuando consumen más tiempo de ese proveedor. Por ejemplo, el Instituto Baikal ofrece muchos contenidos en forma gratuita y cobra por sus cursos. Para mi la clave esta en el versionado inteligente de la información o conocimiento. Encontrar diferentes formas de paquetizar tu expertise.

¿Cuál es la forma de crecer en tu organización? ¿Que comportamientos se premian? Pasemos el primer filtro que tiene que ver con la responsabilidad y el profesionalismo. ¿Cual es el segundo filtro que determina quien crece y quien no?, ¿crece el que más ayuda a los otros?, ¿o el que más se preocupa por lo suyo? Muchas veces las personas dejan de crecer en las organizaciones porque hacerlo implicaría dejar de lado valores a los que ellos no quieren renunciar.

"Pará, pensalo bien, no te precipites, se suele decir. El problema con el “pensarlo bien” antes es que hay parte de la cosa que recién se piensa haciéndola. La capacidad de anticipación del pensamiento es limitada, y rápidamente sus vueltas nos instalan en una nociva quietud. No se trata de lanzarse al riesgo sin mirar quien viene, sino de que no hay elaboración (y eso es el pensamiento: elaboración) sin la participación activa de la experiencia. Por eso el truco de “si lo pienso bien me salvo del error” no funciona. Nada nos salva del error ni del acierto, y es necesario el primero para el segundo y viceversa." Alejandro Rozitchner

Me fui de mi trabajo después de 20 años. Me despedí de casi todos (seguro de alguno me olvide) con estas palabras: Dando los últimos pasos de un camino que duro más de veinte años quería saludarlos antes de partir.  Cuando corremos del medio proyectos, rangos, tareas, solo quedan las personas y lo que sucede entre ellas. Yo trate que mi trabajo me exprese. Empujar, buscar soluciones, no rendirme, ser confiable. Y busque que el otro se sienta considerado, crezca, este feliz, se sienta seguro siendo como es y sea tratado con equidad. Hice mi mejor intento para lograrlo. Por supuesto los voy a extrañar a cada uno de ustedes pero los finales también son nuevos comienzos, hojas en blanco en las cuales seguimos escribiendo nuestra vida. Logro irme con la misma ilusión por lo que viene con la cuál llegue el primer día a trabajar aquí. Un cariño grande a todos y me llevo todos los lindos momentos compartidos, Charly

¿Donde te paras frente a las circunstancias externas?, ¿Sos la victima de un mundo injusto o cruel? ¿Esquivas y seguis?, ¿Ves puertas en donde hay paredes?. A casi todos nos pasan las mismas tragedias con formas distintas. Tu poder esta en como te paras frente al mundo.

Ayer en una charla con papas los invite a que tengan una amable charla con sus hijos que se fastidian mucho cuando se equivocan en el deporte y le digan con el mayor cariño del mundo "hijito...te equivocas porque sos malo....no pasa nada...estas aprendiendo....tenes que seguir esforzandote...". Una mamá me dijo que no le parecia bien decirle a su hijo que era malo y yo le dije que se lo iba a decir la realidad. El decir "te equivocas porque sos malo" es liberador, te permite convivir con el error, te situa en el proceso de aprendizaje y elimina tu frustración. No pasa nada que seas malo, vales lo mismo como persona. Solo tenes que seguir practicando para mejorar.

No hay que decirle a los chicos que son buenos en tal o cual cosa. Cuando decimos a los niños eso, los incentivamos a que se queden en ese lugar a partir del cual reciben nuestro reconocimiento. Hay que dejarlos explorar, descubrir. Cuando les decimos que son buenos en algo, al mismo tiempo les cerramos solapada e involuntariamente mucho otros caminos.

Al final todo se trata de conquistarse a uno mismo. Ganarse. Superar las propias limitaciones, intentarlo todas las veces que sea necesario, acallar la voz que te dice que no puedes, concentrarte solo en el próximo paso. Estar comodo en la incomodidad.

Gregg Popovich sobre la crisis en EEUU: “Me sorprende que todos vemos esta violencia policial y racismo pero nada cambia. Por eso estas protestas son tan explosivas. Sin liderazgo, ni comprensión de cuál es el problema, nunca habrá cambios". "Y los estadounidenses blancos han evitado considerar este problema para siempre, porque ha sido nuestro privilegio poder evitarlo. Eso también tiene que cambiar ". "Es increíble. Si Trump tuviera cerebro, incluso si fuera 99% cínico, saldría y diría algo para unificar a las personas. Pero no le importa unirnos. Incluso ahora. Así de trastornado está. Se trata de él y de lo que lo beneficia a él. Nunca le importa el bien mayor". “Está muy claro lo que hay que hacer. Necesitamos un presidente que salga y diga simplemente que 'Black Lives Matter'. Solo di esas tres palabras. Pero no lo hará y no podrá. No puede porque es más importante para él aplacar al pequeño grupo de seguidores que validan su locura ". “No so...

Para mi muchas veces usamos livianamente la palabra liderazgo. El liderazgo muestra su versión más solida en las crisis y tiene que ver con movilizar emociones positivas, contagiar a otros hacia determinada dirección. Tomar decisiones de suma cero puede ser conducción pero no liderazgo.

El deporte nos ayuda a descubrir quien realmente somos. Uno no se puede esconder de uno mismo. Nuestras reacciones frente a las dificultades hablan de nosotros mismos.