- Como nos presentamos es quienes somos.
- ¿Que contratan? Las grandes empresas contratan a través de un gerente. Compran trayectoria, nombre. Tenemos que vender el "te voy hacer quedar bien". Las pequeñas empresas contratan a través del dueño. Compran "confianza", tenemos que venderles "esto es lo mejor para tu empresa". A las pequeñas empresas se llega por medio de referencias.
- El objetivo de la consultoria es resolver problemas. El diagnostico no se cobra. Hay que pensar muy bien las preguntas.
- El consultor vende tiempo.
- Tenemos que hacer sentir al cliente el "dolor" de su problema. Muchas veces el "dolor" tiene que ver con los objetivos a futuro, los problemas a resolver.
- Debemos mostrar una metodología de trabajo.
- Mostrar mucho respeto a los dueños de las pequeñas empresas.
- Definir y armar nuestra presencia virtual.
- Adecuar el valor de los costos a los clientes.
- Pensar que un servicio se puede reutilizar, no lo tiene que pagar todo el primer cliente que lo recibe.
- En la primera reunión dar "el canapé" para generar deseo por "el menú completo"
- Tomarse unos días para presentar la propuesta, nunca en la misma tarde.
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