Emiliano Chamorro se dedica a escribir e-mails que están muy buenos para promocionar los cursos que hace el Instituto Baikal. Son e-mails diferentes. Hay narrativa, hay busqueda de despertar el deseo del otro. Hay análisis de en que ocupar mi tiempo para que el negocio crezca por parte de Emiliano. No hay un hago lo primero que pase por mi escritorio.
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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