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9x effect

Estoy terminando de leer Enterprise 2.0 de Andrew McAfee donde presenta una idea interesante sobre la evaluación de nuevas tecnologías y su adopción por parte de los usuarios.
Básicamente la idea es que para que un producto nuevo pueda reemplazar a uno anterior tiene que ser nueve veces mejor, no alcanza que sea "un poco" mejor. Esta idea esta sostenida por tres tendencias que tenemos cuando evaluamos una situación: hacemos evaluaciones relativas y no absolutas, nuestro punto de referencia es la situación actual, y tenemos aversión a la pérdida (perder $50 nos parece más doloroso que placentero ganar $50...). Esto lleva a que valoremos más alto a las tecnologías que ya usamos versus aquellas tecnologías que podríamos usar, especialmente si estas se presentan como un substituto de las primeras. Interesante para entender el largo camino que tienen que transitar las plataformas (blogs, wikis) para reemplazar parte de la comunicación y colaboración que hoy se llevan los canales (e-mail).

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