Bitácora de Carlos Saggio

"Los ancianos del valle se cuidan solos hasta el final. Después se mueren. De un momento a otro, sin familiares en la sala de espera aguardando el desenlace. No se enferman, se apagan. Una vejez sin necesidad de atención. Son gente muy humilde pero cuando les llega el momento, se despiden como aristócratas." Ricardo Coler en "Eterna Juventud".

Hay gente que trabaja así. No piensan mientras hacen las tareas. Siguen las instrucciones. Hacen la pileta. Ponen la escalera. La llenan de agua. Y solo se dan cuenta que estaba mal lo que estaban haciendo cuando les cae un baldazo de agua fría en la cabeza. Me gustan los que se cuestionan todo lo el tiempo la pertinencia de lo que están haciendo. Los que ponen inteligencia en el durante.

Esta semana estuve con dos millonarios. Uno es generoso, humilde, sencillo. Disfruta su fortuna. La gasta con sus afectos, no se la guarda toda. El otro millonario tiene como característica saliente su inteligencia para los negocios más que su generosidad. Se mueve rápido. Es raro que pierda plata y siempre esta muy ocupado viendo como ganar más. Pensé en la vida de los dos. Pensé en cuál disfrutaba más su fortuna. Y después de darle vueltas al tema llegue a la conclusión que no es muy distinto hacernos la misma pregunta sobre nuestra vida. ¿Estamos disfrutando lo que tenemos o nos enganchamos en la búsqueda incesante de tener más y más? ¿Compartimos lo que tenemos con nuestros afectos o lo gastamos todo en nosotros? Al final la cantidad de plata con la que contamos es independiente de nuestra reflexión sobre si la estamos pasando bien o no.

En el deporte de alta competencia la diferencia entre ganar y perder son unos pocos errores. Errores tanto producto de la falta de concentración, de tomar un riesgo exagerado, por parte del que los comete como la velocidad, la atención, del que toma ventaja de esas situaciones. Muchas veces los jugadores creen que pueden permitirse esos errores, que en el transcurso del partido recuperaran el terreno perdido, pero esa concepción asume que tu rival también los cometerá. Cuando te enfrentas a un rival que a minimizado la tasa de errores que comete, los tuyos te condenan. Hay que generar en los equipos una cultura de la precisión, una cultura de aprovechar las pequeñas ventajas y descuidos, por ahí se define todo. Los errores deben doler antes que sucedan.

Anoche todos nos sorprendimos cuando cerca de la medianoche al final se publicaron los primeros resultados y Mauricio Macri iba adelante de Daniel Scioli. Desde ese momento hubo tres gestos que me hacen pensar que Macri será el próximo presidente: el primero sucedió anoche mismo cuando no quiso volver hablar en el momento que iba ganando y le dejo el protagonismo a Eugenia Vidal que habia sido electa gobernadora, estuvo a su lado en silencio y sonriendo; el segundo sucedió esta mañana cuando Daniel Scioli -quien habia no querido debatir cuando las encuestas lo daban ganador- lo desafio a Macri a debatir y este acepto; y el tercero fue cuando tomo posición sobre las cargadas a Diego Brancatelli. Estoy contento con esas actitudes que tuvo. Espero que venga un periodo de liderazgos menos narcisistas y más sanos.

En cualquier disciplina hay aspectos que no hacen a la esencia del rol. Aspectos que quizás vemos en los mejores ejecutantes pero que no son por los que ellos son buenos. En nuestro rol de educadores esto se lo tenemos que decir a las personas que están aprendiendo ese rol para que no crean que copiando lo accesorio se parecen a los buenos. Hay que aprender a lograr esa musica. No las caras del musico.

Hay gente que se relaciona con nosotros de esta manera que dibuja Tute. Nos habla extenso, en forma enrededada, tropezándose con las palabras, de cosas que no nos interesan. La comunicación no es un monologo, no es una descarga catártica, es un ir y venir en algo que a ambas partes le interese. Comunicarse con el otro es encontrar ese espacio en donde los dos se encuentran.

Hay que dedicarse a juntar recuerdos. Momentos de alta intensidad. Esto pasa rápido. Demasiado rápido. No andemos por la vida tratando al tiempo como un recurso infinito. Busquemos aquellas oportunidades de pasarla bien, de reír, de intentar aquello que nos hace cosquillas desde hace tiempo. Cuando nos damos cuenta el tiempo se transcurrió entre las manos como cuando intentamos atrapar el agua.

Gonzalo Vilariño es el director técnico de "Los murciélagos", la selección argentina de fútbol conformada por deportistas ciegos. Gonzalo habla en esta charla de ese olor a campeón que se puede sentir a partir del deseo de un equipo de ser mejor, progresar, superar los limites. Hermosa historia de superación.

 Ayer hubiese cumplido años mi viejo. El murió producto de una enfermedad terminal y tuvimos la chance de acompañarlo hasta morir. Ya los últimos días tenía un respirar sereno. Dormía la mayoría del tiempo. No sentía dolor. El final era cerca del mediodía. Eran los primeros días de Enero. Entraba un sol tibio por la ventana un poco abierta. Me senté en la cama solo con él. Tome su mano tibia. Enflaquecida. Me la apretó suave también. Escuchaba su respirar. Cerré los ojos. Pensaba en nuestra relación. Me despedía. Y sentí eso que dice Matías en esta charla: en un instante sentís que se une el cielo y la tierra y después de ese instante esa persona querida ya no está. Sentís que se fue en paz. Esta es una hermosa charla para reflexionar sobre como vivir hasta morir.

Pocas cosas me hacen enojar tanto como los maltratos en circunstancias cotidianas de aquellas personas que manejan un pedacito de poder. En lugar de usar ese poder para servir al otro, hacernos la vida mejor, lo usan para valorizarse a si mismo, para decir "acá estoy yo". Caen en decisiones que no tienen ninguna sensatez solo para oponerse a los pedidos que se les hace. Uno los identifica por su actitud sumisa y dependiente para aquel que tiene un poquito más de poder que ellos. El poder debería ostentarlo aquel que no lo necesita para ser.

Esta semana empieza una nueva temporada del Torneo Federal. Todos aquellos que participamos en esto de una u otra manera renovamos las ilusiones de ganarlo. Nos mueve el volver a sentir esas sensaciones que te llenan el alma, te la desbordan. Nos gusta descifrar el enigma que plantea el rival. Nos gusta ver que ya no quiere estar ahí porque siente que lo estamos dominando. Nos gusta esa muestra de arte que hace nuestro jugador más talentoso pero también esa muestra de carácter que muestra el que le toco menos en la repartija. Aquel que se hizo un lugar igual aunque todos creian que no le correspondia. Durante ese rato que dura el juego todos queremos ganar, incluso a aquellos que son nuestros amigos. Cuando se acaba ese momento mágico todos volvemos al estado donde es más importante que seas mi amigo y no mi rival pero nadie nos quita ese rato de ser parte de un reino donde transitan villanos y héroes. Nos gusta jugar. Nos gusta vivir historias épicas. De eso se alimenta nuestra alma...

El 5% del tiempo de un partido no podrás hacer nada para parar a tu rival. Estará en "su zona". Todo le saldrá bien. Será imparable. Otro 5% del tiempo del juego el que estará en su zona será tu equipo. Los partidos se ganan en el restante 90% del tiempo. En ese 90% del tiempo debes bajar al mínimo tus errores (una perdida en basquet es tener 0% de efectividad en tiros de campo) y concretar tus oportunidades (estas no se presentan en forma constante sino en forma puntual).  Ganar es producto de tener un plan, es producto de ser inteligente.

Andre Agassi cuenta que el mejor consejo que recibió de Brad Gilbert fué "ir por el tiro ganador solo una vez que lograste abrir la cancha". En este consejo hay dos ideas que hacen a la esencia del ganar. La primera idea es que los tiros ganadores llegan producto del trabajo previo realizado. Los tiros ganadores llegan, se elaboran, se diseñan, son desenlaces. La segunda idea es que cuando llegan, hay que tomarlos, no hay que dejarlos pasar, la oportunidad hay que aprovecharla. La contracara de este consejo es tomar tiros de alto riesgo cuando no se han creado las condiciones y el no tomar los tiros una vez que se han creado las condiciones para rematar el punto.

El desempeño de tu rival se parece mucho a un castillo de naipes. No se deteriora gradualmente sino que en un punto se desmorona. Tu rival se cae cuando atacas su confianza. Cuando se la destruis. En ese momento le cuesta tirar, le cuesta tomar decisiones, le cuesta anticiparse a lo que esta pasando, cada error es el fin del mundo. Atacas el motor que le permite ponerse en movimiento. Hay que buscar la debilidad del rival, machacar y machar hasta que se desmorone. Hay que detectar ese momento del juego donde tu rival se desmorona y allí ganar el partido.

El talento es un arma. Lo que te permite obtener resultados es el uso correcto que hagas de ese talento. El deporte esta lleno de ejemplos de jugadores con poco talento pero que logran poner en juego un porcentaje mayor de tiempo esa cuota de talento que jugadores con mucho talento. Lo que un jugador debe trabajar no es solamente su capacidad de hacer cosas, sino fundamentalmente el poder llevar a la practica esas capacidades.

Muchas veces la clave para ganar un partido es ser menos ambicioso. Hay que hacer que la pelota pique del otro lado de la red. Cuando ser muy ambicioso esta asociado a una alta tasa de errores es un enfoque equivocado. Ser ambicioso cuando el nivel de confianza es bajo es una mala decisión. Bajar la tasa de errores aumenta tu nivel de confianza, te lleva a estar en la zona y es en ese momento donde podes aumentar la apuesta.

Tu equipo saca diez puntos de ventajas al final del tercer cuarto. Esta por empezar el cuarto. Lo peor que le puede pasar a tu equipo es que se posicione psicologicamente como "acampantes felices" ya que enfrente tendrá "osos heridos" que irán por ellos. Es en ese momento en donde tu equipo tiene que intensificar su concentración y capacidad de lastimar para impedir que su rival asuma el papel de "oso herido" y en cambio empiece a sentir que esta noche no nos podrá ganar.

Ganar se trata de controlar el juego. Cuando tu rival esta en su mejor momento tienes que romper ese ritmo, salir de esa dinámica. Imponer los tiempos de la tortuga. Cuando sos vos el que va ganando, por el contrario, tienes que ser una liebre. Seguir velozmente estirando esa ventaja. Tratar de seguir imponiendo el ritmo de juego que te esta funcionando. Tienes que entender que esta sucediendo y controlar el juego. Si vas perdiendo pero logras controlar el juego, pasaras a ganar.

Muchos miembros de una pareja se ponen mucho más atractivos cuando se separan que cuando están juntos. En muchos casos (por supuesto no en todos los casos!) ese estar más atractivos hubiese contribuido a que quizás la pareja no se separe. La pareja muchas veces se separa porque el otro le dejo de atraer. No hay que esperar separarse para querer gustarle al otro!

La segunda copa de un buen vino. Seguir corriendo cuando tu mente se adueña de tu cuerpo. Una charla cómplice con tu hijo. Hacer el amor. Que tu equipo controle a su rival hasta dejar en evidencia quién de los dos es mejor. La sobremesa de un asado con amigos. Viajar a un lugar nuevo. Hacer algo bien hecho. Un paisaje. Escuchar la música fuerte en los auriculares mientras ando en bicicleta con el aire golpeando en la cara. Las pastas de los domingos. Leer el diario con todo el tiempo del mundo. Leer un libro que no se deja abandonar mientras tomo un cortado en jarrito en algún momento de la semana. Para mi la felicidad se da en todos esos momentos. Se juega por ahí. Uno va esquivando todo lo demás para llegar seguido a todos esos momentos. Uno gambetea cosas que no quiere hacer, obligaciones, trabaja menos, esquiva la estupidez humana, para llegar nuevamente allí. A esos lugares en donde surge ese sentimiento oceánico. Donde se pierde y se confunde con el mundo.

En una entrevista que la gente de Harvard Business School le hace a Andre Agassi le preguntan de donde saca esa resilencia, esa capacidad de enfrentar las adversidades, y él responde: "Es a partir de reconocer que cualquiera sea el resultado, el punto más importante es el próximo." Un deportista de alta competencia esta siempre en el presente, en la próxima jugada. No esta atado al pasado ni pensando en lo que vendrá.

Ivan Lendl cuando te sacaba una ventaja se dedicaba a profundizarla. Aprovechaba ese colchón que le daba el ir por delante para tomar riesgos inteligentes y poner a su rival en más aprietos. Cuando vas perdiendo y ves que tu rival juega cada vez mejor, el partido se te torna una piedra muy difícil de levantar. La mayoría de los equipos crean la propia levantada del rival bajando su intensidad cuando van por delante. Ivan olía sangre e iba por su presa hasta matarla. En un juego lo normal es tener buenos y malos momentos. Los grandes equipos exprimen hasta la última gota de sus buenos momentos y muchas veces es en esa racha en donde crean la distancia que define el resultado final. Cuando vayas ganando es el momento de ir por más. Es el mejor momento psicológico para intentarlo.

Una de las cosas que las empresas deberían fomentar más es no dar bola a los hincha pelotas que nos piden cosas totalmente inútiles. Se ha insistido tanto con la orientación al cliente que podemos caer en la trampa de satisfacer pedidos totalmente inútiles que vienen de gente hincha pelotas que su trabajo es pedir cosas a los otros. Los pedidos los debemos hacer pasar por filtros, barreras, para que solo hagamos lo útil, lo necesario, lo que ayuda al que nos paga el sueldo a todos nosotros. No tengamos miedo de no dar bola enseguida, de pedir que nos justifiquen el valor de los que nos piden, de hacer pocas cosas pero realmente útiles.

Este post no es sobre política, es sobre liderazgo. Dicen que Daniel no irá al debate presidencial. Va ganando y debatir en publico lo puede hacer perder si tiene un mal desempeño en el debate. Todos los políticos lo hacen. Posiblemente sea una decisión inteligente de cara al triunfo. Pero yo no quiero un presidente que quiera ganar a cualquier costo. Prefiero un presidente que gane de la manera en la que a mi me gusta ganar. Ganar honrando el proceso. El camino que se recorre. Yo creo que en el mediano plazo esta decisión es equivocada. Esta dejando en nosotros la imagen de un líder que no arriesga, que hace "trampa" para ganar, que saca los alcanza pelotas cuando quedan pocos minutos y vas ganando. A mi no me gusta ganar así. Ganar para mi es el corolario a una manera de hacer las cosas. No una meta en si misma.

Hay organizaciones que tienen determinados valores positivos pero que aplicados incorrectamente producen efectos negativos. Por ejemplo, el trabajar duro. Por supuesto que es buena la tenacidad cuando hay dificultades, el ir más allá de las expectativas cuando hacemos un producto, pero si el trabajar duro esta asociado a pasar muchas horas en la oficina haciendo cosas sin valor caemos en la desmotivación de la gente, en el estar para que nos vean y no porque estamos produciendo algo útil. Otro ejemplo, es la austeridad. Por supuesto esta bien no derrochar, gastar con mesura, pero cuando pasamos una linea de sensatez caemos en el sufrir por el sufrir mismo, en el no reconocer el valor del otro y tratarlo mal. Hay que separar la paja del trigo. Los valores de una organización tienen que ser canalizados adecuadamente.

Pocas cosas me causan sensaciones más intensas que ver a mi equipo ir desarmando psicologicamente a su rival. Ver como lo vas desgastando, como encadenas una racha positiva, verlos hundirse. Lo palpas en las caras de tu rival. En los gestos de frustración por las cosas que no le salen. Es una sensación asociada al imponerse, al hacer las cosas bien, es plasmar que sos mejor que el otro y ganarte su respeto. Esa sensación es la que busco sentir en cada partido en los equipos que integro.