Bitácora de Carlos Saggio

Yo creo que todos debemos darle el 10% de la consumición al chico del delivery . Seguramente eso no cambie tu economía y es una forma de alegrar y ayudar a esa persona que te acerca el pedido. Religiosamente todos a los que les doy el 10% me regalan su mejor "gracias" y sonrisa. Seguramente no están acostumbrados a que le den ese porcentaje porque todos se sorprenden como primera reacción. Tenemos que ser más generosos. Tenemos que hacer una sociedad más equitativa. Estamos todos en el mismo barco.

Hay personas que se ocupan de ganar más plata y hay personas que se ocupan de gastar menos. Las personas que se ocupan de lograr más ingresos son personas que creen más en sus capacidades, en apostar a su progreso, al futuro, defienden su valor ante el mundo. Las personas que gastan más plata son más positivas, más optimistas, y los otros los ven como "merecedores" de una mejor situación y los "ayudan" a llegar a esa situación, se dejan atraer por esa forma de entender la vida, es como un circulo virtuoso, uno obtiene lo que cree que le corresponde. Este post esta dedicado a mi odontólogo .

Estamos implementando una aplicación que empeorá el tiempo que tarda la aplicación actual en estar disponible para los usuarios (por supuesto que la estamos implementando porque en otras dimensiones es mejor). Como la mayoría son ingenieros están preocupados en mejorar esos tiempos en la realidad y las mejoras que se logren serán reales pero marginales debido a múltiples restricciones. Me esta costando que entiendan que es mejor que se dediquen a armar una pantalla de loading de 0 a 100% mientras se carga la aplicación. Si hacen eso, la gente nos va a felicitar por lo rápido que pasan los númeritos...La realidad es lo que pasa en tu cabeza y no lo que pasa en el mundo.

Yo estoy seguro que si le apuesto a una persona una importante cantidad de dinero que no puede sostener durante un periodo de tiempo una actividad placentera le ganaría. Goethe decía que ninguna persona puede soportar siete días de placer. La cultura esta sostenida en la prohibición del placer y es por eso que estas cosas nos cuestan tanto. Estamos mucho mejor preparados para el sufrimiento que para el placer. Como la mayoría de las personas no son conscientes de esto, dejan pasar la mayoría de las cosas placenteras que tienen al alcance de su mano y se conforman con menos de lo que podrían obtener.

Una característica de un mal líder es pedirle a una persona de su equipo que haga una tarea que podría hacer por si mismo. Por ejemplo, mandar un documento a otra persona que ambos, jefe y empleado, tienen en su computadora. Muchos líderes hacen eso para hacer sentir su jerarquía a los colaboradores y lo único que logran es que sus colaboradores piensen que su jefe es un larva que no tiene ni organizada su PC...Un líder debe hacer sentir su jerarquía en las ideas, el compromiso, el entusiasmo.

Hoy festejamos la despedida de tres chicas que ya no trabajan en nuestra área después de algunos años. Es interesante pensar que los temas que nos llevan el dia a dia no aparecen en estos momentos. En estos momentos solo recordas las relaciones con esas personas. Eran solidarias y generosas? Hacian las cosas fáciles o dificiles? Eran alegres? Miraban el problema o la solución? Estuvieron cuando las necesitaste? No importa nada cuál era su trabajo.

Es importante que todos tengamos el abono de fumigación para nuestra salud psíquica y física. No hay que esperar que lleguen las cucas para preocuparnos de combatirlas. Aquellos que las combatimos antes que aparezcan los problemas, nos sentimos mejor.

Nuestros sistemas están diseñados para gente con sentido común y procesos racionales. Sin embargo muchas veces me encuentro con pedidos de modificaciones porque un usuario es medio huevon o el proceso es medio loco. El problema que tenemos en la empresa es que tenemos el curso de customer focus pero no el de salud mental y trabajo inteligente.

Cuando un equipo viene levantando una desventaja y pasa al frente por algunos puntos no debe disminuir su ritmo. Debe seguir a la misma velocidad. Si baja su ritmo para mantener la ventaja, esta permitiendo que su rival reviva. En ese momento hay que ir por todo. Esos partidos se ganan por diez puntos o se pierden por uno.

Hoy le pedí a todo el grupo que se quede viendo el partido en la oficina porque esa había sido la decisión de la empresa (permitir que los empleados vean el partido pero desde el lugar de trabajo). El resto de la gente de otros sectores se fue a la casa porque "no había controles". Este tipo de cosas me dejan pensando. Yo intento ser sensato en las decisiones y cuando no veo sensatez tratar de cambiarlas. En este caso me pareció que era una decisión sensata de la empresa (No así cuando el partido empezaba a las 8,30 hs y finalmente se permitio que la gente entre después del partido). Estos temas son dificiles y por supuesto creo que en terminos de productividad y satisfacción en el trabajo están mejor los que se fueron a la casa pero también creo que una organización funciona mejor cuando todos seguimos pautas compartidas y no "cada uno hace lo que le parece". Hay que luchar por cambiar las cosas desde adentro y no desde el costado. Por supuesto es complicado porque...

Hay veces que el cuerpo habla. El cuerpo expresa ideas que no podemos terminar de elaborar y que se hacen presentes con algún síntoma. En ese momento no tenemos que rendirnos ante el síntoma sino que tenemos que pensar que esta queriendo decir ese síntoma, cuál es su significado. Con el tiempo vamos aprendiendo a que no aparezcan síntomas en donde tenemos que elaborar situaciones y una vez que aparecen vamos aprendiendo a hacer que se vayan comprendiendo el lugar que ocupan. Por supuesto no es fácil aprender esto pero la próxima que tu cuerpo hable empeza a preguntarte que esta queriendo decir.

Hay algunos entrenadores que son muy exigentes con los integrantes de sus equipos y no les perdonan ningún error producto de desatenciones o falta de actitud. En un deporte como el basquet que permite que los jugadores entren y salgan a la cancha tantas veces como se quiera eso se traduce en sacar del juego a la persona que comete el error. Al principio esa filosofía me parecía contraproducente porque imaginaba que los jugadores estarían temerosos de cometer algún error, no arriesgarían. Con el tiempo voy viendo que si se aplica a algunos tipos de errores y algunos jugadores es muy efectiva porque predispone a los jugadores a entrar muy concentrados y dejar todo en el momento en el cuál les toca entrar.

Hoy se festeja el día del padre y tengo la suerte de festejarlo en el doble rol de padre e hijo. Es muy interesante esa sensación porque uno reflexiona sobre la relación con sus hijos y con su papá. Como papá uno tiene la sensación que hace lo mejor que puede y se ve lleno de oportunidades de mejora (más tiempo para los hijos, más paciencia, más charlas) y eso va haciendo madurar la relación con su propio padre: seguramente él hace lo mejor que puede y tiene las inquietudes. Creo que debemos correr del medio las pequeñas diferencias que podemos tener con el otro (que trabaje menos, que hable más, que disfrute más, lo que sea en cada caso...), no hacerlas exigibles y disfrutar el amor que siempre hay como música de fondo. Ese amor entre padres e hijos es algo que en pocas relaciones tenemos la suerte de disfrutar y tenemos que celebrarlo! También quiero desear a los que no tienen a su papá en este día que puedan recordarlos en paz y alegría.

Yo he desarrollado un rechazo visceral frente a las personas que se quejan y solo se quedan en la queja. Me parece una postura comoda de la persona y molesta para los demas. Es como dejarte un problema arriba de la mesa e irse. Yo creo que las personas tienen que ir más allá de la queja, la queja es empezar a solucionar el problema, es el capitulo primero de una pelicula que tenes que llevar hasta el desenlace. Te invito a que la proxima vez que te quejes vengas con la solución en la otra mano.

El problema del lobo es que basa su persuasión en su presencia. Cuando el lobo no esta nadie labura. Yo siempre pense que un buen jefe es aquel que cuando se va a las 18 hs, su gente no se va a las 18,05 y no el que se queda con todo su equipo hasta las 20 hs. Brindo por los jefes que logran que su equipo esten porque disfrutan y no porque este él mirando.

Hay un trabajo diario que tienen que hacer las personas y es el de imponerse a la cultura que históricamente ve con malos ojos que las personas disfruten mucho. Es socialmente aceptable no ir a trabajar porque te sentís mal pero no porque te gusta mas estar en pantuflas..La gente que no defiende activamente sus placeres se dejara arrastrar por la norma que es disfrutar lo mínimo posible. Una vida con mas placeres es una experiencia a la que no te podes resignar...Puedo luchar contra todo pero a las tentaciones me entrego...:-)

Es indudable que tienen al mejor jugador del mundo pero también hubo equipos que teniendo a la mejor estrella del deporte no lograron ser campeones. Desde mi punto de vista ellos ganan por sus características piscologicas como equipo. Son un equipo con una terrible confianza en si mismos. Van perdiendo por diez puntos y no se desesperan, cierran los juegos con una decisión admirable. Yo atribuyo mucho de su perfil como equipo a su técnico Phil Jackson. Nunca pierde la compostura, ni celebra de mas ni se vuelve loco en la derrota, sabe que al final del camino va a ganar. Mis respetos a Los Angeles Lakers por otro campeonato!

de que no podamos tener un mundo más justo, de que los que conducen no sepan esquivar los baches y choquen seguido, de que no primen los méritos sobre los favoritismos, que sea todo tan enroscado, que sea castigado el error y no el no tomar riesgos, los maltratos como forma de relacionarnos, el lograr las cosas derribando todo a su paso . No se cuando llegara el tipping point pero se esta armando la ola (o solo son mis ganas?). Como lo ve el resto?

Creo que Dennis Rodman es en el deporte el ejemplo más nitido de determinación. No te pongas en el medio que te lleva puesto.

Es interesante ver como algunos jugadores funcionan mejor cuando se los "maltrata", es decir, cuando se les marca duramente sus errores, sus defectos, sus desatenciones. Si se los trata "adultamente", empiezan a creerse más de lo que son como jugadores exigiendo minutos que no se han ganado y creyendo que contribuyen al equipo más de lo que realmente hacen.

La semana pasada para mi fue una semana ocho/nueve puntos y este domingo me encontré pensando que una semana siete puntos estaría bien teniendo en cuenta la semana pasada...Eso es neurosis. Me voy a despertar y apuntarle a una semana nueve/diez puntos...

Hay una historia que dice que si todas las mañanas abrazas fuerte a tus hijos y les decís cuanto los queres estarás generándoles una confianza en si mismos que hará que luchen por aquello que aman y no se den por vencidos frente a las dificultades.

Esta semana y en diferentes ámbitos apareció la palabra determinación como el componente mágico para lograr las cosas. Se la escuche a un investigador en neurociencias que la menciona como el cuarto componente para implementar una idea creativa, se la escuche a un médico que lucha contra enfermedades terminales, se la escuche a un entrenador donde su falta era el motivo de perder un partido sobre el final. Y yo estoy de acuerdo pero a su vez me preguntaba como aparece la determinación. Despues de pensar un rato reo que nace de disfrutar lo que estas haciendo. El disfrutar lo que estas haciendo te lleva al entusiasmo y este muta en determinación cuando estas a metros del final. Para mi la determinación no nace de poner huevos, o del sufrimiento, nace del amor a lo que haces.

Yo siempre me pregunto que condiciones cumple un técnico de un equipo deportivo para que un equipo juegue bien y gane. Yo estoy más cerca de un Phil Jackson, Carlos Bianchi, Marcelo Bielsa pero vengo siguiendo a Maradona y hay algunas conductas suyas que son del libro de la psicología del deportes. Vamos con algunas: - Disfrutar: hoy decía que mientras Messi este disfrutando del juego el se queda tranquilo sobre su desempeño. Para mi el disfrutar es una condición que se tiene que dar para lograr un alto desempeño. - Primero la cabeza y el corazón y recién después las piernas: los días previos al inicio del mundial se le dio más importancia a la constitución del grupo que a enseñarles miles de sistemas. - Apoyo: Maradona ante los errores de los jugadores los aplaude y les dice que sigan, nunca los putea. Cada jugador que sale al banco, es saludado y apoyado por su trabajo. - Visión y metas: dice que quiere salir campeón del mundo, no quiere menos que eso. Veamos como sigue esta historia...

Imagino miles de casas en donde esta pasando lo mismo a un par de horas del primer partido de Argentina...La familia se va a reunir en casa, se desayuna espiando la previa, se empieza uno a sentir un poquito mas argentino, se empieza a soñar que se puede ser campeón. Disfruta esas sensaciones únicas que se dan una vuelta cada cuatro años!

Vengo de una seguidilla de placeres intensos que mi superyo anda desorientado..Anoche salimos a cenar solos con Marie, fuimos a un lugar muy lindo, pedimos un tintillo para el campeonato, la comida era una belleza, y el "postre" no podía ser mejor. Hoy me vine a Rosario para la edición de TED a escuchar a tipos brillantes haciendo vidas muy estimulantes. Ahora seguimos con cena con el team del trabajo para dar la bienvenida a los nuevos y agradecer a los viejos...Me esta gustando mucho vivir así...muy recomendable inundar tu vida de placeres!! Try it!

Hoy en TEDxRosario Alejandro Rozitchner dio una charla excelente que ire deshuasando en distintos posts pero hay una idea que me pareció liberadora..No hay que plantearse las cosas en términos universales sino hay ver "esa cosa" en una situación particular. La misma cosa en dos situaciones distintas te puede llevar a tomar distintas decisiones y esta bien que así sea.

Yo hasta hoy era de las personas que creía que el estado normal de las cosas era el no problema. Cuando aparecía uno agarraba el matafuego y lo aniquilaba lo antes posible. Pero es un error vivir así. Los problemas, los conflictos, son inherentes a vivir. Hay que hacerse amigo de ellos, no tomarlos tan trágicamente, no ponerse nervioso. Si los ves como tus compañeros de ruta te vas a mantener creativo en las soluciones para ellos y vas a ser mas feliz.

Hoy vi en TEDxRosario una presentación de Estanislao Bachrach que fue un viaje en montaña rusa. El uso de imágenes, videos, fuentes, gráficos potencio a su gran exposición. Basta de bullets! Pongamos un poco de magia a nuestras presentaciones!

Hay personas que logran sus objetivos dejando lastimada gente a su paso. Son personas que cuidan mas las cosas que las personas. Esas personas al mismo tiempo que logran un objetivo se ponen mas difícil el próximo...

Me molesta la gente que siempre busca una excusa para no hacer las cosas. Cuando se quiere hacer algo siempre se encuentra los recursos, medios, tiempo para hacerlas. No hablo de escalar el Everest, hablo de hacer las cosas que hay que hacer y que para escapar de hacerlas inventamos historias, buscamos el culpable fuera, sanateamos. La gente debería saber que eso se nota, se huele, y el otro lo empieza a ver como un chanta. Si hay que hacerlo, hacelo. Ponele el lomo a la vida..

Para mis las cábalas son falta de confianza en uno mismo y poner las razones del triunfo en otro lado. Vamos a ganar porque somos mejores no porque nos colguemos una riestra de ajos, usemos los mismos calzoncillos , o un saco en verano. Quitarle valor a las cabalas es darselo al talento del equipo.

Tenemos en el equipo a un jugador muy joven que es brillante y seguramente se destaque mucho los proximos años. Ayer venia con malos porcentajes de tiros de dos puntos y de tres puntos y cualquier jugador hubiese dejado de tirar pensando que tenia una mala tarde. El no. El termino el partido metiendo sus dos últimos tiros de tres puntos. Un ejemplo de autoconfianza y de no arrastrar errores producto de nuestros miedos.

Una forma muy buena de desarrollar el talento de alguien es ponerlo a jugar en el nivel siguiente (una idea similar a la que presenta Vygotsky con su concepto de zona de desarrollo próxima ). Eso ayuda al desarrollo de las potencialidades que esa persona pueda tener ya que exige que esa persona ponga en juego esas capacidades. Cuando la persona domina el nivel siguiente que le corresponde es un indicio de estar frente a un gran jugador.

Creo que una habilidad que tienen que aprender los deportistas es leer la dinámica de un juego -no desde su punto de vista táctico sino- desde su punto de vista emocional. Hay momentos de un partido en donde hay que noquear al rival, hay momentos en donde hay que hacerle algo para que deje de pegar, hay momentos que hay que sostenerse en la lucha, hay que pegar primero para asustar, hay momentos en que hay que seguir pegando para que el otro no crea que se puede recuperar, hay momentos en que hay que volver si nos quedamos atrás. Poder saber en que momento emocional del juego se esta en cada momento y actuar en consecuencia es una habilidad muy útil . Para los no deportistas también recuerden que la vida es un juego.

No me gusta la gente que cree que tiene mas autoridad o que cree que es argumento suficiente por cuanto hace que esta viva para dar una opinión. Esas personas deberían saber que pueden ser menos inteligentes, que su experiencia pudo ser menos rica, etc. que otras personas mas jóvenes. Las ideas deben ser discutidas por otros argumentos mas interesantes que la fecha de vencimiento de quien las dice. Es por esto que la próxima vez que alguien me diga para juntar fuerza para su argumentación "vos cuantos años tenes?" le voy a contestar "cien".