"Elegimos lugares para esquiar por muchas razones que no tienen que ver con esquiar, y ciertamente no hablamos de lugares donde poder esquiar solo por la posibilidad de esquiar" Seth Godin. La idea es que no vendemos solo un producto, vendemos una experiencia y tus sentidos pueden ser deleitados por muchas otras razones que el producto. Me animaria a decir que el producto puede llegar a ser secundario si te embriago lo suficiente...
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
Que otra cosa que eso es Mc Donald. Si el producto es malo y se siguen llenando de guita.
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