Yo creo que a las personas que no responden los e-mails que les mandas, uno no les debería responder los que ellos mandan. Es una cuestión de respeto a uno mismo. Hay que ser considerado del otro, tratarlo como persona, ocuparse de él. No podemos esperar nosotros no hacer ningún esfuerzo y que el otro este disponible cuando lo necesitamos.
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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