Bitácora de Carlos Saggio

Me gusta ese mindset de que mucho de lo que llamamos administración del tiempo es "eliminar, automatizar y delegar". Si uno piensa el hilo de esas acciones es el no hacer. No es el hacer más eficiente o más inteligente. La mitad de la batalla es no hacer.

" Knowledge is Power Program " es una iniciativa en colegios donde acuden chicos de bajos recursos de la cuál se puede aprender mucho. Construyen una cultura que hace sentir a los chicos: - Vos perteneces a un grupo. No estás solo. - Este grupo esta unido en un extraño y peligroso nuevo mundo. - Ese nuevo mundo esta presentado como una montaña cuya cima es ir a la universidad. Cada vez estoy más convencido que aquellos con la capacidad de construir culturas tendrás una ventaja enorme.

Hay jefes que delegan como una forma muy concreta de mostrar la confianza en vos y como te valoran. Otros jefes delegan como forma de tercerizar su responsabilidad, lo hacen para que cuando haya quilombo vos seas el responsable y ellos salgan limpios.

Los corredores más rápidos del mundo son en su mayoría los últimos en nacer de sus hermanos. Daniel Coyle, en "The Talent Code", menciona en el capítulo dedicado a la motivación que fue posiblemente ese mensaje que recibió de sus hermanos mayores de "Eres chico! Dale!" lo que disparó mecanismos sobre compensadores. Hay que empezar a preguntar frente a un plantel de selección quién es el mayor de sus hermanos y ver cuantos levantan la mano....:-)

Ayer cuando veía los disturbios en el velorio de Maradona se sumó a la tristeza por su pérdida, la tristeza por nosotros como sociedad. No pudimos despedirlo en paz, en silencio respetuoso, en armonia, cumpliendo las reglas. Somos muy individualistas, muy egoístas, tenemos miles de varas. Les comparto en la imagen como se sintió la persona a la que este año se le murió su padre y su hijo y no pudo acompañar por las reglas que ayer todos dejamos de lado. Tenemos que cambiar si queremos tener un mejor futuro como país.

1.Desarrollar habilidades requiere práctica concentrada (deep practice) 2.La práctica concentrada requiere mucha energía. 3.Señales primarias (primal cues) son las que disparan estos grandes volúmenes de energía. No es un cálculo racional (causa/efecto) es una apuesta. 

Me gusta esta idea de los mecanismos sobre compensadores que se disparan en nosotros cuando nos atraviesa esta idea de que no estamos seguros en el mundo. La idea aparece en el libro "The Talent Code" de Daniel Coyle en el capítulo dedicado a la motivación viendo los casos de muchos lideres con pérdidas tempranas de sus padres.

El buen practicar se parece mucho a un bebe aprendiendo a caminar. Las palabras que describen la practica profunda son: atención, conectar, construir, totalidad, alerta, foco, error, repetir, fatiga, borde, despierto. 

No hay substituto para la repetición con altos niveles de atención, concentración. Según investigaciones con diferentes expertos, ellos no pueden mantener este nivel de repetición con concentración no más de tres a cinco horas al día. 

 Algunas recomendaciones: - Absorbe la habilidad como una totalidad. Mucho lo aprendemos vía imitación - Descompone la habilidad en sus componentes básicos - Hace cada parte muy lentamente

Un gran predictor del nivel de habilidad es preguntarle a la gente que explique en detalle cómo ejecuta la habilidad, por ejemplo, su saque en tenis. Investigaciones han demostrado que con una precisión de casi el 90% se puede identificar los niveles de habilidad tomando el detalle de sus respuestas. Muy interesante.

Desarrollar una habilidad correctamente es como entrar a un cuarto oscuro. Te mueves lentamente, vas reconociendo el terreno, lo vas tanteando, vas corrigiendo, todo muy lentamente. Llega un momento en donde te moves con fluidez pero no es así al principio.

 A lo largo de los años uno descubre que los "no" por los reglamentos están al servicio de la decisión que queres tomar. Si un "no" te impide la decisión que queres tomar, lo modificas. Si te sirve, lo usas. 

Una señal de persona inteligente es tomar distancia entre lo que pensas y lo que sos. No pensar de acuerdo a tu historia. Por ejemplo, un ex futbolista cree que es imprescindible ser futbolista para ser director deportivo. No hay que explicar la realidad con los bordes de lo que es uno.

"Lo que más daña tu reputación es lo que dices para defenderla". Nassim Taleb La reputación no se establece a partir de defenderla, promocionarla. Cuando te perciben haciéndolo, ya la estas perdiendo. Conducite sin gastar energía en gestionarla, gasta energía haciendo cosas que la crean.

No me gusta que se promocionen los esfuerzos. Me parece que los esfuerzos son parte de tu intimidad. Es aquello que te une como equipo. No deberían ser públicos.

"Escribir es un hacer no voluntario, hay que dejar que las cosas pasen, como “en el acto del amor” (qué fino) en el que si estás pensando si lo estás haciendo bien o mal lo estás haciendo mal, porque hacerlo bien es no estar mirándose todo el tiempo y dejarse llevar, guía la búsqueda de satisfacción y no una observación de sí." Alejandro Rozitchner

Si, es mucho mejor que hablar de "resolución de conflictos". Cuando aceptamos el conflicto nos perdemos la oportunidad de descubrir la verdadera naturaleza de la discrepancia. La clave es profundizar en la comprensión mutua. En el peor resultado conoces mejor al otro. Hay que abordar explícitamente las intenciones subyacentes de la otra persona: ¿por que te importa esto? Otro consejo muy útil es enfocarse en el presente y el futuro: hacia donde queremos llevar la relación. El pasado no importa tanto. Finalmente, escuchar de verdad. En lugar de interrumpir para tirarle mi argumento, que haya muchos "continúa, quiero comprenderte bien". Transformación de conflictos tiene que ver con crear opciones a partir de conocernos más unos y otros.

La gente no se quiere pesar para no verse gordos. El jugador no quiere lanzar por la posibilidad de errar. No queres dar esa charla por el temor de que no les guste. No queres cobrar por el temor a que el otro no quiera pagarte. ¿Que cosas harias si no tuvieses miedo?. Hay mucho valor en hacernos vulnerables. En entrar en ese terreno salvaje. Hay aceptación de uno mismo, humanidad, solidaridad, crecimiento.

Vengo caminando mucho como forma de hacer ejercicio y meto el de 2 X 1 escuchando podcasts en cada caminata. En dos de ellos le preguntaron al entrevistado como elijen que cosas hacer. Sus respuestas fueron muy similares y citaron: - Placer, pasarla bien - Sentirme bueno en lo que hago (competente) - Hacerlo con gente agradable, buena gente - Prestigio - Plata

 Me gustan muchos los conceptos que necesitan de dos ideas opuestas para armarse. Un equipo rinde bien cuando logra combinar el apoyo y la exigencia de su entrenador. Cuando es todo apoyo los jugadores cometen más errores de los que deberían. Cuando es todo exigencia los jugadores cometen más errores de los que deberían :-). Es en la combinación que bajan los errores: no tenes miedo a equivocarte y estas muy atento.

Territorio salvaje es una buena metáfora de la vida: vasto y peligroso territorio en donde se deben superar pruebas hasta un bello refugio de la naturaleza que podemos contemplar. Aquí aparece siempre la idea de la soledad, la vulnerabilidad, la busqueda, que puede ser emocional, espiritual o física. Brené Brown

Una vez que el tiempo de práctica ha terminado y empieza el partido la exigencia debe ser alta. Los entrenadores deben apoyar a los jugadores pero al mismo tiempo tienen que demandar una excelente performance, incluso con un sentido de urgencia. Hay que caminar esa línea entre apoyo de un lado y demanda por otro lado. Los entrenadores tienen que ser muy transparentes en su rol de evaluadores del desempeño mientras el juego esta en marcha. Cuando terminar el partido, el feedback no tiene que ser visto como consejos útiles sino como algo que debe ser mejorado, incluso con urgencia.

Hay que construir un lenguaje compartido con los jugadores de habilidades, tácticas, que bajen los costos de transacción y creen una cultura compartida. Una vez que esta construido hay que usarlo todo el tiempo para terminar de incorporar lo entrenado.

Coaching durante los partidos es útil pero enseñar es contraproducente y distractor. Uno no puede aprender y ejecutar al mismo tiempo. La práctica desarrolla las habilidades para que estas puedan ser ejecutadas en forma inconsciente y automática. Intentan enseñar durante un partido afecta este proceso. El coaching que uno hace en un partido solo deberia reforzar, mediante recordatorios, lo que ha sido enseñado durante las practicas. Enseñe en las practicas, durante la competencia, recuerde con frases cortas y positivas lo que los jugadores deben hacer.

Átense los cinturones que hay muchas ideas muy potentes! Las emociones se sienten en un continuo y con las palabras cortamos ese continuo y lo reducimos, lo acotamos. Las emociones son un sentir pero también son respuestas corporales, expresiones faciales y palabras. Las emociones son interpretaciones. Hay datos que interpretamos como "tristeza". Uno decide en forma inconsciente que tiene "tristeza". Somos los pilotos de nuestra experiencia emocional. Básicamente hay tres formas de gestionar las emociones: . Resignificarlas - Distracción - Mindfulness Los grandes deportistas son maestros en resignificar las experiencias emocionales.Interpretan lo que les pasa de otra manera. Lo hacen a través de los siguiente métodos: - Deciden a que le prestan atención, a que le dan foco. - Autocompasivos. Se tratan bien. No se juzgan tan duramente. - Tomo distancia. Veo mis emociones y las dejo pasar. No me identifico con ellas. El ser humanos tiene el potencial de cambiar mucho p...

 Muchas veces participamos de una capacitación que no terminamos de transferir cuando actuamos en el contexto real. No alcanza lo que hacemos en la capacitación. En la practica volvemos a nuestro comportamiento anterior. Cuando medimos algo, suele mejorar. Lo que hay que hacer es tener un template para observar y medir lo que queremos se implemente. Hacer un seguimiento. La regla es que la observación lleva a los ejecutantes trabajar hacia la meta. Hago lo que están esperando que haga.

El reconocimiento efectivo apoya la buena practica. La gente responde al reconocimiento. Algunas recomendaciones: - Reconozca acciones, no atributos de las personas. - Diferencie agradecimientos por acciones que cumplen lo que se esperaba de reconocimientos que lo exceden. - Sea genuino en sus reconocimientos. Los receptores perciben cuando no lo es. 

Cuando contrate a alguien para su equipo ponga mucho énfasis en como reacciona la persona al feedback que se le da. ¿Le gusta? ¿Lo toma?, ¿Lo busca? En proyectos a mediano plazo es mucho mejor un 6 con mucha capacidad de aprender que un 8 con poca capacidad de aprender. No solo se trata de la persona sino de su contribución a la cultura del equipo.

Los entrenadores tienen que sentirse entrenadores de todos los chicos de su club y no solo los de su categoría. Desarrollar una "school teacher" mentality y no una "classroom teacher" mentality. Cuando también somos responsables de los resultados del otro se disparan procesos de colaboración y compromisos mutuos que elevan los resultados. Esto también lo podemos trabajar a escala de los jugadores: "mi responsabilidad como compañero es ayudarte a desarrollar tu tiro. Voy a trabajar con vos eso.".

 Cuando hacemos esa pregunta nadie pasa. Lo presentamos como algo amenazante. Probemos con un "¿Quién quiere ser el primero?", "Aquí hay una muy buena oportunidad para practicar y mejorar. ¿A quien le gustaria tomarla?". Nuestras palabras le dan forma las situaciones.

 Adrian Paenza compartía estas reglas de juego con sus alumnos universitarios al comenzar un curso: –Es nuestra responsabilidad (la de los docentes) transmitir ideas en forma clara y gradual. Lo que necesitamos de ustedes es que estudien y piensen. –Ustedes nos importan. Estamos acá específicamente para ayudarlos a aprender. –Pregunten. No todos tenemos los mismos tiempos para entender. Ni siquiera somos iguales a nosotros mismos todos los días. –La tarea del docente consiste –prioritariamente– en generar preguntas. Es insatisfactorio su desempeño si sólo colabora para mostrar respuestas. –No nos interesan las competencias estériles: nadie es mejor persona porque entienda algo, ni porque haya entendido más rápido. Valoramos el esfuerzo que cada uno pone para comprender. –(Esta vale sólo para el ámbito universitario.) En esta materia no hay trabas burocráticas. En principio, toda pregunta que empiece con: “Como yo no rendí todavía Matemática 2 en el CBC…”, o “Como yo todavía no apro...

 Lo que uno ve en los grande deportistas es un desacople entre estar jugando mal y como te sentis. Tienen una mezcla de paciencia y confianza en si mismo que elimina la frustración. No se enojan cuando las cosas no les salen. Y ese no enojarse les permite volver del mal momento. El jugador te dice "puedo haber tenido un partido horrible pero estoy seguro que en los últimos minutos puedo hacer una serie de acciones que permitan ganar a mi equipo."

La respuesta que me dio un integrante de la generación dorada fue que es un cumulo de situaciones que suceden antes de entrar a competir: como estas físicamente, como estas a nivel personal con tu familia, con tu equipo y entrenador. Tiene que ver con construir la infraestructura para fluir, no con una herramienta que usas una vez que la pelota se lanzo al aire. 

Seguro no es el resultado. Simplemente porque no depende absolutamente de vos. Puedo alcanzar el resultado por azar, con poco esfuerzo, haciendo trampa. Va por el proceso. ¿Es dejarlo todo? No estoy tan seguro. Creo que va por ir sintiendo satisfacción a medida que lo transitas. La satisfacción es más abarcativo que el dejarlo todo. El dejarlo todo da satisfacción pero también las relaciones con los otros, redireccionar la energía en otras cosas también mientras hacemos nuestra actividad. El éxito me parece que es aquello que satisface a los que lo hacen. Tiene forma de elección, hobbie.

Más los miembros del equipo disfruten entrenar, más lo harán. Más lo hagan, más mejoraran. Algunas ideas: - Usar una amigable y positiva competencia entre los participantes. - Siempre mantener en mente el objetivo del ejercicio. No perderlo por hacerlo divertido! - Estimule a que se celebren los ejercicios. - Incorpore elementos de sorpresa. Por ejemplo, "pasa a practicar cuyo cumpleaños es este mes!". 

Hay que alentar a las personas a que se desafíen y empujen a si mismas más allá de su zona de confort y tomen riesgos calculados durante las practicas. Los entrenadores -al mismo tiempo- no deben minimizar o ignorar los errores. Si lo hacen, los errores se incorporar en el desempeño y las personas no aprenden de ellos. Este doble juego es fundamental: te invito a que te animes a ir más allá de tu zona de confort y te lo marco cuando el error sucede. Hay que ir un paso más y ayudar a las personas a que identifiquen sus propios errores asi ellos pueden mejorar en forma independiente. Hay que responder siempre a los errores en un esfuerzo para prepararnos a normalizar los errores.

 Cuando se trata de mejor las habilidades de alguien hay que ir de a poco. No podes disparar diez procesos de mejora al mismo tiempo aunque haya diez habilidades a mejorar. Tenes que priorizar. Ir por fases. 

Los lideres quieren que hables menos. Sospechan cuando lo haces. Te quieren ver haciendo. Hablar mucho te quita credibilidad. Que hable tu cuerpo. Tu presencia. El liderazgo no tiene que ver con las palabras. Los líderes lo perciben impostado No hay nada como un buen silencio respaldado con hechos.

Hay personas del "like": les gusta hasta ahí. Por otro lado, hay personas del "love": lo aman. Van más allá. La intensidad marca la fuerza con la cual te enfrentaras a los obstáculos. Los del like" se detienen antes. Los del "love" saltan más barreras.