En Netflix hacen un ejercicio en donde se ponen en ronda y cada compañero le dice al compañero de al lado una conducta debe dejar de hacer, una que debe empezar hacer y una que debe continuar haciendo. Es un ejercicio en el marco de una cultura de feedback honesto y transparente.
El feedback debe ser orientado a conductas y accionable.
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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