Se acabo el trabajo tal cual lo conocemos

Ya no hay mas lugar de trabajo, ni tiempo ni casi jefes. Hoy el trabajo es otra cosa. Es hacer cosas inteligentes, es eliminar, es automatizar, es simplificar. Es obtener resultados.

Malos clientes

Se nos fue la mano con la idea de que el cliente siempre tiene razón. Hay malos clientes y hay que evitarlos como tales. Los malos clientes consumen mucho tiempo y energía que nos quitan para los buenos clientes. Hay que poder deshacerse de algunos clientes.

Los medios

Hoy tuvimos un entrenamiento sobre como enfrentar a los medios. Nos entrenaron en entrevistas radiales, televisivas y el abordaje de los noteros. Fue muy rico entender la lógica de los medios y de los periodistas. Va un salpicadito de conceptos: "lo que no se llena con información, se llena con prejuicios", "a diferencia de los hospitales, aqui el silencio no es salud", "el periodista busca una historia que contar", "la noticia es lo extraordinario: nunca es noticia que un perro mordió a un hombre pero si que un hombre mordió a un perro", "la pregunta no es lo importante, es solo una excusa en busca de la historia", "hay que desactivar las introducciones cargadas", "hay que acotar el problema", "hay que ejemplificar para que pueda entender cualquiera", "hay que delimitar el terreno para que el periodista no nos lleve puestos", "si me da treinta segundos le explico". Es importante entender la logica de la profesión del periodista para saber jugar su juego.

Gratitud

Cuando yo empece a trabajar hubo una persona que me ayudo mucho y en su cumpleaños yo le dije que siempre la recordaba con mucha gratitud. Y me respondió que se alegraba mucho y porque casi había desaparecido del lenguaje esa palabra. No tenemos que dejar que se mueran esas actitudes. Tenemos que alentarlas. Anda mañana y agradécele a esa persona que vio en vos más de lo que mostrabas en ese momento. Esa persona aposto por vos, corrió un riesgo, y en parte te ayudo a que estés aquí hoy. ¿No le van agradecer?

La vida transcurre entre los grises

Creo que aceptar que la vida no es justa, que la gente cambia poco, que hay veces que las cosas no salen como queremos, que no tenemos para todo respuestas, que hay problemas que no podemos arreglar, es de inteligentes. Una persona inteligente mira la realidad tal cual es y no como quiere que sea (También es verdad que hay personas que influyen en la realidad y la hacen un poco mejor que lo que es pero son excepciones). Creo que aceptar que la vida transcurre entre los grises nos hace mas tolerantes y nos permite disfrutar mas de lo que hay.

El amor

El amor hace bien porque hace que nos miremos menos a nosotros mismos, a nuestro ombligo y aparezca el otro. Nos hace sentir parte del todo y estar en armonía, más equilibrados. Cada vez que pierdo el rumbo me refugio en el amor y todo vuelve a su lugar. La vida tiene más pinta a un día soleado, el reloj anda más lento, no hay casi nada importante.

Cumplir objetivos

Me gusta cumplir objetivos. Me gusta esforzarme, dormir poco, superar obstáculos, hacer que otros sientan que no es lo mismo que ellos estén o no estén. La meta deja una sensación en el alma que se disfruta mucho. No me gustan las vidas tibias. Y también me gusta mucho festejar. Comparto el brindis de esta noche con todos los que hicieron más de lo que se esperaba de ellos porque eso era lo que había que hacer.

Donde vamos tan rápido?

Hoy July se iba de campamento hasta el domingo y la lleve temprano al colegio...Ella entró y yo encare para ir a la oficina pero a los pocos pasos me volví...me quede en la puerta esperando que suban al colectivo y que me ella regale esa sonrisa y saludo con mano en movimiento que solo ella tiene..No vayamos tan rápido...nos perdemos el paisaje.

Los inteligentes son otros

Ayer venia de cenar con mi amigo Yoshi y me quede asombrado de su inteligencia. Me hablaba de como se movía el mercado mundial de Tubos, del avance de los chinos y como afectaban la competitividad de la empresa, del mensaje que daba la gente en la encuesta de opinión, del impacto de algunas políticas de Recursos Humanos, etc. Me quedo la sensación que podía ver el mundo desde una nube y yo andaba tratando de encontrar la puerta.

Trabajo inútil

La distancia entre un pedido y su resolución pudo haber sido diez minutos pero ya lleva tres meses porque pusieron a cargo del pedido a una persona que no sabe nada del tema y tiene una tendencia al detalle inútil insuperable. Creo que una persona efectiva aumenta por diez la productividad de los procesos. No podemos hablar de que tenemos mucho trabajo con procesos tan malos...

Truchos

Hay dos tipos de truchos: el trucho asumido, simpatico, entrador y el trucho disfrazado de no trucho. El segundo me molesta porque engaña, hay que descubrirlo en sus errores, en la pintura que se le cae. Con el primero, "enderezamos la nave y partimossss".

Compartir tu riqueza

Creo que es obligación del que le va un poco mejor empujar hacia arriba al de un poco mas abajo. Hablo de dinero pero también de todo lo que podes dar que no es dinero: tu experiencia, tu talento, tu conocimiento, tu cariño. Casi todo lo que se comporte, vuelve mutiplicado. Casi todo lo que se retiene, se consume en si mismo.

Casi nada es importante

Tenemos que desarrollar una actitud mas despreocupada ante la vida. Una actitud mas asociada al disfrutar, a los afectos, al momento, a ampliar la visión de las cosas, al humor sobre si mismo, a hacerla fácil. No hay que creer que todo es tan importante, tan urgente. Relajate.