lunes, 26 de enero de 2009

Hacer las cosas bien la primera vez como camino para trabajar menos

Si un grupo puede asegurar que las cosas se hacen bien desde la primera vez, estoy seguro que se trabajaría menos.
Las actividades de controlar y arreglar cosas, solucionar errores que se reportan, etc. son actividades evitables siguiendo procesos y teniendo claro que hacer en cada etapa de los mismos.

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