Hay algunas cosas que me traje de Londres para vivir aquí y que quiero compartir. Una más personal y la otra más laboral. La personal es el respeto en la calle por los peatones. Es algo que te sorprende. Un automovilista ve parada a una persona a punto de cruzar y frena su marcha para que pase la persona. Hay menos semáforos que aquí en Buenos Aires ya que el trafico se autoregula. Es importante reconocer como reglas simples como el respeto a los peatones hace que el trafico sea más ágil (solo se detiene cuando tiene sentido hacerlo: alguien quiere cruzar).
La laboral tiene que ver con el diseño de la infraestructura que hace que las cosas funcionen. El diseño del subte que comente en otro post es el ejemplo más vivo que tengo. Las cosas funcionan en silencio la mayoría de las veces y solo aparece el bombero frente a la excepción. Vengo con muchas ganas de hacer más esfuerzos de ese tipo dentro del diseño de nuestros procesos.
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