Bitácora de Carlos Saggio

Yo quiero que hoy gane el equipo del narigón. Pero no quiero que gane porque es mi amigo. Quiero que gane por un motivo totalmente intrascendente y desconocido de un día cualquiera. Quiero que gane porque un día lo vi amasar pizzas para todo un equipo sin ningún elemento para hacerlo. No tenia ni una superficie lisa para preparar los bollos y tenia todas excusas para no hacerlo. Sin embargo, se sentó en piso, arrancó y dio de comer a quince bestias después de entrenar. Me gustaría que gane porque me enseño que se puede, que no pone excusas por las cosas que le faltan y que es capaz que superar los obstáculos que se presentan. Ojala narigón que hoy te salga otra pizza como aquella de un día cualquiera...

Todo gran equipo de basquet hace bien tres cosas: defiende bien, agarra los rebotes defensivos y mete los tiros libres. No hay ningún equipo que lance bien todos los partidos y hay equipos que ganan solo cuando lanzan bien pero hay equipo que ganan incluso cuando no lanzan bien.

Los grandes deportistas cuando cometen un error, aprenden de él y lo dejan rápidamente de lado. Muchos deportistas creen que si no están mucho tiempo analizando y dando vuelta sobre sus errores no están haciendo bien su trabajo. Muchos entrenadores creen que tienen que estar todo el tiempo marcando los errores de los jugadores para que estos jueguen mejor. Este modo de relacionarse con los errores lo único que provoca es que los jugadores no puedan mantener el nivel de confianza en si mismos que les permita rendir a alto nivel. Es imposible que una persona este cómoda consigo mismo si se esta poniendo el foco la mayoría del tiempo en lo que hace mal.

Yo soy un tipo serio. Si te digo que te paso a buscar 19:30 hs seguramente estaré en la puerta 19:15 hs o te mandaré un mensaje una hora antes que no puedo llegar a las 19:30 hs. Para mi la palabra tiene una fuerza a la cuál me someto y honro. Eso me pone en un lugar en el cuál cuando el otro no cumple la palabra lo tomo como una desconsideración personal, un ninguneo. Me cuesta ver como normal y natural las llegadas tarde, el no cumplir los compromisos. Yo cumplo y si no puedo cumplir, aviso. Esas son las relaciones que busco. Relaciones en donde nos cuidamos uno al otro.

La autoconfianza viene antes de la obtención de un resultado, no después. Una persona no tiene confianza en si mismo después de ganar. La autoconfianza es la creencia de poder lograrlo. Si fuera al revés y uno necesitaría de un resultado positivo para tener confianza, ¿como ganaría un equipo un torneo por primera vez? o ¿por qué trabajaríamos con jugadores su confianza en si mismos cuando ya han ganado algún torneo? Los grandes deportistas tienen una alta confianza en si mismos pero tienen claro dos cosas: comprenden la diferencia entre estar seguros de si mismo y andar diciéndolo públicamente y por otro lado, comprender la diferencia entre como se sienten ellos y como tratan a la gente que los rodea. Un atleta de alto rendimiento tiene una alta confianza en si mismo pero no necesita andar gritandolo a los cuatro vientos y trata a todo el mundo con consideración y respeto.

Un deportista de alto rendimiento muestra una calma aceptación de lo que sucede en el juego. Su reacción emocional es uniforme, permanecen igual frente a un acierto, como frente a un error. Logran mantenerse en el presente y aceptan lo que sucede.

"La verdadera alegría del juego se produce cuando uno descubre lo bueno que puede llegar a ser, se produce cuando uno disfruta del proceso que nos lleva a ser mejores. No hay que ganar grandes torneos para descubrirlo. Puede suceder en ese partido con amigos. Sea cual sea el nivel del jugador, la satisfacción es la misma. Al final del partido, el jugador se sienta en el banco y sonríe para adentro porque ha jugado todo lo bien que ha podido y ha descubierto todo lo bueno que podía ser. ¿Qué puede ser más divertido que eso? " Bob Rotella

Estoy leyendo el libro "Entrenando sueños" de Luis Barrionuevo, quién ha sido preparador físico de las Leonas por muchos años. Al inicio de una temporada compro veinticinco plantas y a cada una de ellas le clavo un palito con un valor y les dijo a las jugadoras que si querían cumplir las metas deberían cuidar los valores del equipo. Cada jugadora se llevo una planta a su casa y en el cuidado de esa planta se simbolizaba el apego y cuidado de los valores del equipo. Los grandes equipos se aferran firmemente a una serie de valores, los cuidan, los viven, tienen rituales en donde los hacen presentes. Un gran equipo se encolumna detrás de valores. Los ponen por delante de sus intereses individuales y son una marca de su identidad grupal.

No sé si soy yo porque estoy más viejo y vago pero los viernes cada vez se trabaja menos. Ese día cae abruptamente el ritmo de trabajo. La semana tiene una forma de lunes a jueves y otra muy distinta los viernes. Creo que si las sociedades (o al menos algunas organizaciones) "leerían" esta tendencia y declararían semanas laborales de cuatro días seriamos mucho más productivos y felices.

A un jefe le mandan un e-mail pidiéndole que intervenga para solucionar un problema de su sector. Pasan tres días sin ninguna respuesta de su parte y el superior de la primera persona que había hecho el pedido de ayuda pide nuevamente su intervención y este ahora si se digna a responder indicando que no entiende el pedido (que de más esta decir que esta muy claro...) y pide convocar a una reunión para aclararlo. Como ya lo ha hecho otras veces es muy probable que no vaya a la reunión y envíe a la persona que no dio respuesta y por la cuál se envío el primer e-mail pidiendo su intervención...Muy difícil así...Me pregunto como sobrevive una persona así en una organización y que mal le hacen....

Hay personas que viven en el numerador. Se ocupan de administrar lo que tienen. Gastan menos, Otras personas viven en el denominador. Se ocupan de ampliar lo que tienen. Generan más. La diferencia entre unos y otros tiene que ver con su actitud para con la vida, con cierto optimismo y confianza en sus capacidades. Los denominadores entusiasman, tienen proyectos, tienen mañana, son generosos, estiran la ventaja. Los numeradores tienen miedo sobre lo que podrá pasar mañana, cuidan la diferencia, se achican.

Estos días he visto entrevistas a varios capitanes de equipos de alto rendimiento y en un punto son todos iguales: tienen un convencimiento tan profundo que llegaran al lugar que se proponen que terminan haciéndolo realidad. Tienen fuego en la mirada. Arrastran, empujan. Predican con el ejemplo, toman los valores del equipo y los ponen delante de todo. Un capitán de un equipo de alto rendimiento cuida a sus compañeros, de la cara por ellos, los alienta, saca lo mejor de cada uno.

Las organizaciones no pueden sacar ventajas a nivel de productividad de las innovaciones tecnológicas si no logran cambiar su manera de organizar el trabajo. La presencia de una nueva herramienta debería despertar con mucha más fuerza el replanteo de como trabajar y que comportamiento premiar. Lamentablemente lo que se suele encontrar es una nueva herramienta con hábitos viejos (jefes pidiendo a sus reportes que les escriban los posts o les impriman los emails)...

Una habilidad que tienen que desarrollar los jugadores y entrenadores de personalidad avasalladora, directa y enérgica es conducirse de una manera en la cuál "no perdamos soldados en el medio de la guerra". Lucha Aymar cuenta en la entrevista del ciclo "Capitanes" que este fue un punto que le marcaron sus entrenadoras. Ella era muy exigente, dura y poco tolerante a los errores con las jugadores jóvenes que se sumaban al seleccionado y esto las inhibía. Un jugador con este tipo de personalidad tiene que sumar la sensibilidad de saber que necesita cada compañero. Saber el que necesita el grito, la puteada, y el que necesita el aliento, la palmada. Un jugador o entrenador de personalidad fuerte tiene que tener también la sensibilidad e inteligencia de poner al equipo por encima de ellos mismos y proveer lo que cada jugador necesita.

Hay dos modelos teóricos de la innovación. El primero plantea que las innovaciones son como grandes arboles y luego nosotros recojemos los frutos que estas innovaciones traen en aplicaciones concretas. El segundo modelo plantea que las innovaciones son bloques constructivos y nosotros los recombinamos en aplicaciones concretas.

Hay personas que prestigian una profesión. La forma que tienen de encararla, de prepararse, es superior a la media. Lo hacen con dedicación, esfuerzo, le dedican mucho tiempo. Van dando pasos firmes. No saltan etapas. Sus colegas y los receptores de sus servicios los respetan. Y eso no tiene que ver con los resultados que obtienen sino con el proceso que llevan adelante.

Creo que una habilidad que debemos cultivar es mirar soluciones de otros campos de actividad y chequear si aplican al nuestro. Hoy leía como Waze  fue por encima del servicio de un GPS tradicional virando de un modelo estático (por donde ir) a uno dinámico (por donde ir hoy martes a las 8:45 hs) sacando ventaja de todos los teléfonos celulares de los usuarios del sistema. Este modelo de pasar de algo estático a otro dinámico seguramente es aplicado en campos muy distintos de donde obtenemos la idea y no sabríamos del mismo si no miramos por arriba de las paredes de nuestro ámbito de actuación.

Nuestro cerebro no esta bien preparado para entender el crecimiento exponencial sostenido. No somos capaces de "verlo". Esta idea la escuche hace un tiempo del gran Santi Magnin y hoy me volvi a encontrar con una historia que la grafica muy bien. Según cuenta la historia el ajedrez fue inventado por un hombre muy inteligente. El emperador estaba tan contento con el juego que invito al inventor que eligiera su recompensa. El inventor dijo que solo quería "un poco de arroz para alimentar a mi familia" y que usaran el tablero de ajedrez para determinar cuanto arroz recibiría. "Coloca un solo grano de arroz en el primer casillero, dos en el segundo, cuatro en el tercero, etc. de modo de cada cuadrado reciba el doble de granos que el anterior". "Que así sea" respondió el emperador asombrado por la aparente modestia del inventor. Cumplir este pedido, es decir, sesenta y tres instancias de duplicar un grano de arroz, crea más granos de arroz de los que...

Encuentro con compañeros de la primaria. Viaje a Los Angeles, Las Vegas y San Francisco con la familia. Estar sano. Leer muchos libros. Jugar un quinto partido. Editar De la cabeza. Feliz de la familia que armamos con Marie. Hijos creciendo. Preparar la fiesta de quince de Juli. Fin de la primaria de Agus. Tristeza por los amigos con los cuáles ya no trabajo. Ver feliz a mi hermano. Dejarme la barba. Andar en bici. Vivir huracanado. No sobrereaccionar a los problemas. Amar. La mochila abajo de la mesa llena de vinos. Cortes dolorosos de jugadores que admiro. Proceso por sobre resultados. Asados con amigos. Rodearme de gente buena. Cambalacheando. Buenos vinos. Los viajes de mi vieja. Pensarme. Tratar de ser siempre más libre, Gambetear todo lo que se pueda.

Anoche tuvimos un asado en lo de Gonzalo. Se vistió de mago y no paro de sacar conejos en toda la noche. La lista de trucos fué interminable. Picada muy generosa. Antipasto italiano. Achuras varias. Asado. Postre. Café. Chocoloates. Rodaron varios tubos. Hay personas generosas. Hay personas que se ocupan de que la pases bien. Hay personas que ponen los vínculos en otro nivel. Suben la vara.  Va a ser muy difícil repetir la noche del hombre de los mil conejos.

"Sabemos en que año llegaremos a Marte, pero ignoramos cuándo, de que manera, por quién o por culpa de quién, con cuál de las piernas y en cuál de los arcos se convertirá el gol del partido de fútbol anunciado para hoy" escribió Dante Panzeri en su defensa del fútbol como una actividad dominada por la dinámica de lo imprevisto. El decía que en las tácticas creen mucho más los que no han jugado al fútbol que los que lo han jugado. Los que lo han jugado creen en los jugadores.

Los mejores equipos juegan de atrás para adelante porque en la defensa tenes mayores probabilidades de construir reservas de confianza. Es más probable poder impedir puntos del rival que anotar los propios. Los equipos que juegan de adelante para atrás apuestan a un dinámica de menor probabilidad de ocurrencia y suelen tener un nivel de confianza más inestable.

Afirmamos que "Lebron James" es mejor que "Stephen Curry". Le decimos a "Stephen Curry" que es un jugador "promedio". Nos vemos forzados a separar cosas para las cuáles no tenemos un método certero para separar o incluso los sujetos no son comparables entre si porque presentan fortalezas en dimensiones que no comparten (uno baja 10 rebotes y el otro 1, ese hace 10 puntos y el primero 1). Forzados a esa situación, lastimamos a buenos jugadores. Y lo peor es que mañana le pediremos a "Stephen Curry" que ayude a "Lebron James" a ser mejor jugador y que piense en el equipo por encima de sus intereses. Aplicamos métodos individualistas para evaluar resultados y colectivos para el proceso que nos llevarán a ellos.

El narcisismo es una patología en donde la persona se ubica en el centro del mundo y el resto de las cosas gira alrededor de ellos. Lo más importante son sus deseos, preferencias y actividades y todos nosotros estamos ahí para acomodarnos a las mismos. Nuestros deseos, preferencias y actividades deben quedar postergados para dar paso a los suyos. No pide "por favor", no pregunta por tus cosas. El narcisista solo detiene su marcha cuando se golpea contra la pared. Hay que parar a ese loco!

La mayor tarea que debe emprender el responsable de una organización es que esa organización sobreviva a su ausencia. La pregunta que debería drivear su contribución es si la organización tendría el mismo rendimiento cuando él ya no este. En caso de que la respuesta sea negativa estamos frente a una organización frágil. Cualquier hecho inesperado, cualquier turbulencia, la haría caer. Debemos evaluar al líder de una organización por lo que hace no asumiendo su presencia eterna sino pensando en su ausencia próxima.

Estoy metido en un rol secundario en un equipo que esta realizando un proyecto que llevara quince meses de ejecución y cuyos entregables serán de menor calidad que si ese mismo proyecto lo hago con mi equipo de boinas verdes el cuál no nos tomaría más de dos semanas. Por supuesto el entramado político no me permite decirle al primer grupo que son unos ladris por la historia que armaron ya que me expulsarían sino que debo bailar el vals más lento del mundo hasta que acabe y tengamos un festejo con catering y fotos que solo me avergonzara cuando las vea el otro equipo y me pregunten que estamos festejando...

Siempre me llamo la atención la dureza con la cuál castigamos los errores de los otros. Los errores de los otros son como esos baldes de agua para los perros sedientos. Aparecen y nos zambullimos a ellos. Nos tranquiliza que sea el otro el que se equivoca porque nos permite poner todo lo imperfecto allí y no en nosotros. Nos permite ser los buenos, los defensores de las buenas costumbres. Yo no miro los errores sino lo que hace una persona con ellos después de haberlos cometido. Me gustaría que mis errores los juzguen personas que han vivido, que se la han jugado, que han tomado riesgos, y que sientan que hoy me equivoque yo pero mañana se pueden equivocar ellos.

"Una vez un cura asturiano me contó la historia de un tipo que tenia cansado a Dios con sus continuos pedidos. Entonces el Gran Padre bajo a la tierra y le informo que le otorgaría tres únicos deseos, y que los pensará muy bien porque no habría ninguno más. El feligrés anduvo nervioso cavilando contra reloj lo que pediría. Finalmente, pidió que su mujer muriera y que la suplantara una más joven. Se hizo su voluntad pero en el velorio (donde le contaban todas las cosas que ella había hecho en secreto por él) aquel hombre se dio cuenta de que había cometido un terrible error y pidió que la resucitaran. Solo le quedaba ahora un favor, y el pedigüeño se debatía entre la salud y la fortuna. Pero podía ser sano y menesteroso, y podía ser rico y enfermo. Con lagrimas en los ojos, se hinco derrotado ante Dios. Y entonces este le dijo: Te voy ayudar, pídeme ser feliz con lo que tienes".

"Para un emigrante que venia de la posguerra civil española y que vivía en Palermo pobre, un mal estudiante era poco menos que un delincuente precoz. Me mando a un colegio de San Cristóbal y me dio por perdido. Y aunque nunca más tuve problemas escolares, Marcial -mi padre- nunca me levanto la veda: la literatura paso a ser una maldición, y luego el periodismo, una forma de pereza." Hay padres que tratan a las elecciones diferentes de sus hijos como formas de pereza. Lo valido es solo lo que ellos eligieron. Esos hijos se pasan la vida demostrando que no son vagos. Esos hijos posiblemente sean los mejores en lo que hagan debido a que redoblan sus esfuerzos por la mochila que les cargan inconscientemente sus padres. Debemos como padres corrernos de quienes somos y dejar que nuestros hijos sean lo que ellos eligen. No es una forma de pereza.

No la veía hace más de quince años. Habíamos estudiado juntos en la Facultad y nos unió eso de "ser del interior". Estaba dando una charla en sus pagos, apareció y se quedo en el fondo. Cuando termino la charla se acerco y me pasa eso que me paso con la gente querida de retomar el vinculo exactamente en el mismo lugar que lo dejamos. Me invito a su casa, me presento a su esposo, sus tres hermosos hijos y cenando en familia nos actualizamos esos quince años con un rico vino y sus pizzas caseras. Luego me llevo de regreso a donde estaba alojado y me quede con la tibia sensación en el alma de que tener amigos como ella -aunque nos veamos cada quince años- es una de las cosas más lindas que hay.

No había ido a verlos todo el torneo pero sabia que esa noche me iban a emocionar. Jugaban contra el puntero, contra el invicto, y tenían la posibilidad -si ganaban- de quedar muy bien posicionados para lo que venia. Llegué a la cancha, pague la entrada y me subí bien arriba en la tribuna. Tenia ganas de verlos. Hubo otros que también olían que algo iba a pasar porque Graciela ya estaba con su cámara y el Puma llego unos minutos tarde aunque era su cumpleaños. Arrancamos mejor pero ellos se recuperaron y empezaron a tomar el control. Sacaron cinco puntos y nosotros corríamos de atrás. Hasta que llego el tercer cuarto. En el tercer cuarto fueron una fuerza endemoniada. "Bubu" la agarraba en el poste bajo e hizo puntos de todas las formas que quiso. Carlitos clavó dos triples que tenia guardados para esta ocasión. Joni apagó una remontada con un triple de ocho metros. El estadio se lleno de magia. Aparecieron los duendes que hicieron de un viernes lluvioso cualquiera una noch...