domingo, 21 de marzo de 2010

Forma y contenido

Las comunicaciones tienen un aspecto relacional y un aspecto de contenido decía nuestro amigo Watzlawick..Traigo a cuento este concepto porque muchas veces la gente no logra comunicar un contenido por como maneja el aspecto relacional. Me parece que toda esta historia del uso de las reservas para pagar la deuda tiene algo de eso. Muchos están de acuerdo con el contenido (pagar con reservas), pocos con el modo en el cuál se lo intenta hacer (desconociendo al congreso). A las personas calentonas les pasa más o menos lo mismo: la gente presta más atención a como lo dice (a los gritos) que al contenido de lo que dice. Es importante manejar ambos niveles en nuestras comunicaciones y prestemos mucha atención a como el aspecto relacional define el aspecto de contenido.

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