Un tema que me llano la atencion aquí en el Club Med es que los chicos y chicas del staff se acercan a la mesa que estas comiendo y preguntan amablemente si les molesta que se sienten con vos. Creo que debe ser alentado por la compania que se sienten con los huéspedes por dos motivos: conocerlos mejor y establecer una relación de confianza. No se trata de algún caso aislado sino que es muy común ver a todos comiendo con alguna de las familias. Interesante detalle. Hace cuanto que no te juntas a comer con tu cliente?
Los psicólogos Baltes y Staudinger plantean este modelo en donde selectividad consiste en elegir tus oportunidades y definir metas alcanzables, optimización va de buscar el mejor rendimiento posible en ellas y la compensación va de encontrar estrategias para compensar las limitaciones que tenemos. Llevémoslo a un ejemplo que explica Pacho O´Donnell en el libro "La nueva vejez": En una entrevista televisiva le preguntaron al famoso pianista polaco-estadounidense Arthur Rubinstein cómo hacía para vencer la edad y seguir siendo el concertista de piano número uno a los 90 años. Respondió: “En primer lugar, de todo el repertorio musical he elegido las piezas que más me gustan y con las que me siento más cómodo [selección]. En segundo lugar, practico todos los días las mismas horas, pero como ensayo menos piezas, dedico más tiempo a cada una [optimización]. Por último, cuando tengo que interpretar movimientos que requieren de más velocidad en mis dedos de la que puedo conseguir, h...
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