Cuando alguien este enojado, enfrascado, miralo con calma y decile que te cuente que le pasa, que lo queres entender, ayudarlo, que si no sale del berrinche no vas a poder lograrlo. Sentir que alguien esta ahí con ganas de entenderte y ayudarte, elimina el berrinche.
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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