Apple tiene muy buenos productos pero tiene mucho más que eso. Cuando compras en una tienda de Apple te encontras con todos los productos sobre mesas que podes tocar, probar, usar. Hay muchos empleados muy diversos interesados más en enseñarte de los productos que de vendértelos. Cuando seleccionas el producto que queres llevar, la persona lo carga en un dispositivo móvil, pasa tu tarjeta y a los pocos minutos lo trae otra persona del deposito para entregartelo. El único dato que te piden es una dirección de e-mail en donde a los pocos minutos te llega la factura de la compra que acabas de hacer y en otro mail una encuesta para que califiques de 1 a 10 a la persona que te atendió. Apple tiene muy buenos productos pero ellos están en el negocio de las experiencias que te hacen vivir.
