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Transformaciones

En un momento eran los lugares que hacían tus fotos realidad. Ellos "revelaban" el rollo que les llevabas. Después ya teníamos las fotos, no hacía falta que ellos nos las revelen. Entonces ellos se dedicaron a imprimirlas. Ese era el nuevo servicio de las casas de fotografía. En Photo & Go ellos se dedican al negocio de la decoración. Tus fotos las imprimen y las envuelven en cuadros, almanaques, señaladores, cubiertas de celulares. Ellos parten de la foto que puede llegar via e-mail desde tu teléfono con el wifi del local y hacen de ese producto no solo el acto de la impresión sino un objeto de decoración para tu casa teniendo como eje tus fotos. Me pareció un lindo ejemplo de transformación de un servicio a lo largo de estos 10/15 años. No hay que quedarse quietos. Negocios se destruyen. Negocios se crean. Hay que tener el alma inquieta.

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La pirámide de Pep Marí

Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).

Los que se enojan sin razón

 Le pase los valores de una suite a una potencial huésped diciéndole que si estaba dentro de su presupuesto, veíamos posibles fechas y se ofendió y me empezó a maltratar. Le pedi disculpas y le aclare que no había sido ofensivo mi comentario sino simplemente para chequear que seguir avanzado viendo posibles fechas tenia sentido. Que linda lección de como un tema se puede ver tan diferente: para unos una ofensa, para otros un gesto de sensatez.

Modelo de selectividad, optimización y compensación

Los psicólogos Baltes y Staudinger plantean este modelo en donde selectividad consiste en elegir tus oportunidades y definir metas alcanzables, optimización va de buscar el mejor rendimiento posible en ellas y la compensación va de encontrar estrategias para compensar las limitaciones que tenemos.  Llevémoslo a un ejemplo que explica Pacho O´Donnell en el libro "La nueva vejez": En una entrevista televisiva le preguntaron al famoso pianista polaco-estadounidense Arthur Rubinstein cómo hacía para vencer la edad y seguir siendo el concertista de piano número uno a los 90 años. Respondió: “En primer lugar, de todo el repertorio musical he elegido las piezas que más me gustan y con las que me siento más cómodo [selección]. En segundo lugar, practico todos los días las mismas horas, pero como ensayo menos piezas, dedico más tiempo a cada una [optimización]. Por último, cuando tengo que interpretar movimientos que requieren de más velocidad en mis dedos de la que puedo conseguir, h...