El mejor asistente de un entrenador es aquel cuyo trabajo más importante es mostrarle al entrenador que esta equivocado. Cuando el asistente trabaja duramente para mostrar al entrenador sus equivocaciones y las decisiones del entrenador se mantienen efectivas, este asistente le habrá dado al entrenador la certeza de que va por buen camino. El mejor asistente es socio de pensamiento del entrenador. Poder vivir en conflicto de ideas en unidad de intereses es la mejor forma de trabajo. No hay que temer al conflicto sino vivirlo como mecanismo de puesta a prueba de las ideas. Para esto se necesita rodearse de gente diversa en la cuál uno confíe. Cuando hay capital social entre el entrenador y sus asistentes, el conflicto es la mejor forma de pensamiento y la que permite obtener el mejor resultado posible.
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