Que encajen las puertas

En Estados Unidos, en el último paso de la fabricación del auto un trabajador golpeaba las puertas con un martillo de caucho para asegurar que encajen perfectamente. Cuando visitaron Japón, al no ver este paso final, los ejecutivos americanos preguntaron en que paso se aseguraban de que las puertas encajaran a la perfección. El ejecutivo japonés respondió "Nos aseguramos que encajen a la perfección cuando las diseñamos."
Mejor que resolver el problema una vez que se presenta es diseñar el proceso evitando el mismo.