Bitácora de Carlos Saggio

La tarea de escribir un libro tiene mucho de disciplina. Tengo agendados mis bloques de trabajo en los cuales dejo el celular lejos. Arranco revisando muchísima información que voy clasificando en bloques temáticos. Hay orden, trabajo, disciplina, pequeñas tareas. Todavía no hay forma concreta, nos hay iluminación. Hay acopio de elementos hecho con mucha disciplina. La mente sigue trabajando en background procesando todos esos elementos que le hago pasar por delante. La información tiene diferentes estadios, va decantando sin apuro, buscando su lugar en el todo.

Gregg Popovich afirmó que mucho de su éxito tenia que ver como Duncan, Parker y Ginóbili habían aceptado ser conducidos. Si el podía ser duro, exigente, con sus estrellas del equipo, el resto de los jugadores aceptaban ese estándar. Tus lideres definen el estándar a partir de como aceptan ser dirigidos. 

La clase de hoy giro alrededor de dos objetivos: 1) ¿Cuanto tiempo es necesario para lograr que comportamiento se transforme en un hábito? Si bien hay publicaciones que hablan de 21 días o 60 días, la verdad va a depender del tipo de habito y las características de cada persona. Es mucho más importante la cantidad de repeticiones que el tiempo que llevamos ejercitandolo. Recordar el siempre quedarse con ganas! 2) ¿Que habitos esta bueno desarrollar? Vamos a llamarlos "super habitos" en el sentido que son habitos buenos que atraen otros habitos nuevos. Va la lista: - Dormir bien (incluye una siesta de 20/30 minutos) - Arrancar el dia con la tarea que si solo haríamos esa tarea seria un muy buen dia. No arrancar chequeando el mail, o Whatsapp porque es muy probable que nos marquen la agenda. - Hacer la cama: ejemplo de una actividad que es fácil, no demanda mucho tiempo y es muy probable que nos salga bien. Empezar con un éxito y si tuviste un mal día, te espera una cama hecha!...

Los cursos de capacitación deberían parecerse mucho a una función de un humorista que hace un monólogo. Subir los niveles de dopamina de los espectadores y pegarle una piña con un concepto, no dejarlo recuperar y pegarle otra piña con una historia, tenerlo con los ojos abiertos de asombro y otro golpe más con una herramienta. Hacer que se lleve la panza llena de conocimientos. Tienen que tener ritmo. Hacer que estés atento como espectador todo el tiempo. Ambiente relajado, irte con los bolsillos llenos.

 A veces se meten en la misma bolsa situaciones que se las quiere hacer aparecer como iguales cuando no lo son. Es una forma de mezclar un accidente con una desconsideración. En la superficie pueden aparecer como iguales pero en el fondo sus causas son completamente diferentes.

 "En la Antártida nosotros utilizamos el verbo "trataremos" porque las circunstancias de la vida son muy fuerte y no podemos asegurar los resultados. Eso es humildad. El "haremos" muchas veces denota soberbia y orgullo." le dijo el jefe de la expedición búlgara a Javier Cacho. (minuto 22)

 Un concepto que a mi me marco mucho fue el de antifragilidad de Nassim Taleb. Básicamente consiste en pensar una realidad llena de obstáculos, ineficiencias, demoras, oportunidades y diseñar nuestra vida para andar bien en ese contexto. Lo opuesto es pensar una vida justa, previsible, sin crisis, sensata y pasarnos lamentandonos por lo que nos pasa. Una vida antifragil tiene mucho de habitos que nos permite vacunarnos contra nuestra endeble fuerza de voluntad, detenerse a pensar si vale la pena antes de zambullirse a la acción, crear tiempo libre para actividades valiosas, loops de actividades que se retroalimentan entre sí, pensar en el yo futuro y no solo en el yo presente. Diseñar tu vida es complejo y no te asegura nada pero aumenta tus probabilidades si el viento sopla para tu lado.

"Cuando se cuenta el pasado, no se lo revive, se lo reconstruye. Lo cuál no quiere decir que se lo invente. No es una mentira. Al contrario, incluso para elaborar un relato se utilizan elementos del pasado. Pero no todo se vuelve un acontecimiento en una vida. Solo se memoriza aquello a lo que hemos sido sensibles. Un acontecimiento solo puede constituir un recuerdo si esta cargado de emoción. La vida no es una historia. Es una resolución incesante de problemas de adaptación. Pero la vida humana nos obliga a elaborar una historia para evitar reducirla a una serie de reacciones defensivas de sobrviviencia." Boris Vyrulnik en "La maravilla del dolor. El sentido de la resiliencia"

 Aquellas personas generosas que suelen resignar valor propio a favor de valor del otro pueden encontrar una solución para sus negociaciones pensándose como agente. Uno pelea su sueldo para la educación o bienestar de su familia, uno dice que no a una demanda externa pensando en el bienestar y la carga de trabajo de su equipo. Hackeamos nuestra mente luchando por los intereses de otros. 

 Los seres humanos tenemos dos necesidades: por un lado queremos encajar: buscamos conexión, cohesión, comunidad; por otro lado, queremos destacar: buscamos singularidad, diferenciación e individualidad. La solución es ser iguales y diferentes al mismo tiempo por eso los equipos que se perciben diferente a los otros equipos son tan atractivos para nosotros.

 ¿Por qué damos? Algunos teóricos indican que damos por altruismo: cuando empatizamos con una persona desvalida asumimos una conducta generosa. Otros autores creen que damos por egoísmo: cuando otra persona sufre, nosotros sufrimos y ayudamos para quitarnos esa sensación negativa. Las dos explicaciones apuntan a lo mismo: cuando empatizamos con otro, se funde en parte nuestra identidad con la del otro y al ayudarlo nos estamos ayudando a nosotros mismos. En la empatía somos uno.

Una iniciativa muy interesante es lo que se denomina "círculos de reciprocidad". Cada integrante pide algo al grupo y el resto con sus conocimientos, recursos y redes intenta satisfacer su pedido. El pedido puede referirse a cualquier tema profesional o personal del integrante del equipo. Cuando se hacen estas iniciativas, los resultados son muy buenos a pesar que, en general, subestimamos la cantidad de personas dispuestas a dar. La explicación a esto es que en muchas empresas y organizaciones creemos que la norma no es la generosidad y el ser humano suele responder a la presión social, cualquier sea su dirección. Muchas personas son generosas pero reprimen o esconden estas conductas suponiendo equivocadamente que nadie comparte estos valores. Se genera una profecia autocumplidora. Los pasos claves de los "círculos de reciprocidad" son: - Asegurarse que la gente pida ayuda: la mayoría de las contribuciones aparece a partir de un pedido de ayuda. Hacerlo la norma. -...

Cuando la gente se integra a un grupo, busca indicios de conducta apropiada. Cuando vemos a otros igual a nosotros generar actos de generosidad, es normal que los sigamos. Hay que comunicar la "norma". Hacerla visible para la comunidad. Un punto importante es que esa "norma" sea alcanzable. La frase "Aún un centavo ayudará" aumenta el número de personas dispuestas a dar sin reducir el monto que dan.  

Gente inteligente deja de serlo cuando se preocupa por su ego. Me gusta el andar despreocupado del que ignora los ataques -muchas veces envidiosos-, el que acepta no conformar a todo el mundo.

 "Quien lee cuenta con mayores herramientas para comprender la realidad, para operar sobre la realidad. La lectura te abre el mundo. Primero porque te aproxima a otros mundos distintos al propio y además porque te llena de palabras. Esas palabras nuevas en su contexto es como uno las entiende. Uno no aprende palabras nuevas en el diccionario. El diccionario es una muleta imperfecta. Cuantas más palabras conocemos en más cosas podemos pensar. Es así de simple." Eduardo Sacheri

La fuerza de voluntad no sirve para implementar hábitos porque este es un mecanismo consciente y los habitos son respuestas automáticas. Es más fácil reemplazar un habito por otro que suprimirlo. Las seis herramientas vistas hoy son: - Unirte a grupos que ya tengan el habito que queres incorporar: es más fácil empezar a correr si te unis a un grupo de runners - Identificar la creencia más profunda que esta detrás de ese comportamiento: por ejemplo, empece a fumar para parecer mayor. - La regla de los cinco minutos: bajar la barrera de entrada, quitar la excusa de la falta de tiempo. Lo importante es el número de repeticiones. - El contrato de Ulises: protegerse por adelantado. Por ejemplo, poner el celular en una canasta fuera de la mesa cuando cenas con tu familia. - Contratos de verdad: hacer publica tu intención, ponerte multas. - Medir el progreso: hacemos cosas cuando vemos que estamos progresando. Encontrar métricas cuantitativas. No cortar las rachas. Se puede fallar un dia pero...

 Lo venia pensando desde hace tiempo y hoy lo hice! Desinstale de mi celu las aplicaciones de redes sociales. Vengo buscando la forma incorporar distintos hábitos entre los cuales esta encontrar más espacios de "deep work" (trabajo profundo) y uno de los principales enemigo son las distracciones. Había empezado por quitar las notificaciones de las redes sociales y hoy di el segundo paso y las quite de mi celu. Para poder ahora entrar a las redes sociales lo deberé hacer solo desde mi notebook que implica poner más pasos para poder hacerlo.

 Solemos creer que las personas afables con generosas y que las desagradables son interesadas y ambas dimensiones son independientes. Que seas o no amable no tiene nada que ver que te fijes primordialmente en ti mismo o en los demás. Son factores independientes y no opuestos. Al mezclar la apariencia exterior con la intención interior, los generosos afables y los interesados desagradables son solo dos de las cuatro combinaciones que existen en el mundo. Frecuentemente pasamos por alto que hay personas de conducta tosca y ruda pero es esencia generosas. La otra combinación contraintuitiva es el interesado agradable que es conocido como impostor. Una persona generosa se vuelve inteligente cuando detecta esta discrepancia entre apariencias y motivos.    

Hay demasiados hombres incompetentes en posiciones de liderazgo, en gran parte porque las empresas tienden a promover a las personas sobre la base del carisma, la confianza e incluso el narcisismo. En cambio, las empresas deberían poner a cargo a personas que demuestren competencia, humildad e integridad. Si es responsable de evaluar a los candidatos para el liderazgo, debe trabajar en su capacidad para distinguir entre confianza y competencia. Recuerde que el exceso de confianza es un resultado natural del privilegio, que a menudo está vinculado al género. Afortunadamente, puede utilizar evaluaciones científicamente válidas para medir los rasgos que desea (o no desea) en sus líderes. Puede pedir a los líderes de la empresa, incluidos los líderes emergentes, que realicen autoevaluaciones y luego midan sus respuestas con respecto a su estilo de liderazgo, desempeño y efectividad. Los datos resultantes ayudarán a identificar patrones que caracterizan a los líderes buenos y malos en su em...

Hay muchos experimentos en donde se le pide a una persona hacer una tarea hasta quedar muy cansada. Luego se cambia la tarea y la persona la hace con energía. El cambio de contexto genera frescura, revitaliza. Dar más puede ser agotador solo si sucede en la misma área.

Cuando sos chico y tenes la posibilidad de tener un maestro, un entrenador, un jugador más experimentado que cree en vos, eso hace una diferencia muy importante. Los chicos necesitan que los traten como aquello en lo que se pueden convertir. Altas expectativas y un vos podés es un combo muy potente!

¿Por que no podemos expresar nuestros desacuerdos con naturalidad? ¿Por que los vivimos de esa manera? Quitemos el "con todo respeto" cuando expresemos un diferente punto de vista. No tenemos que adular al otro.

El arte lo podriamos definir como las actividades que hacen muy pocos y que observamos y disfrutamos muchos. Si todos pudiesemos pintar como Van Gogh no llamariamos a eso arte. Los muy buenos deportistas hacen arte. Un mecanismo muy estudiado en la psicología es la idealización y consiste en tomar un aspecto de las personas -en este caso su habilidad- y extenderla hacia toda la persona. La idealización produce varios comportamientos en el que idealiza como en el idealizado. El idealizado puede abusar de su fama como deportista, el que idealiza no permite la derrota del idealizado o no lo hace participe de otras dimensiones de la vida (malas noticias, otros roles). Las relaciones más sanas se corren de la idealización. La idealización niega aspectos de la realidad. Tenemos que tratar de que los deportistas no sean solo deportistas. Van a tener mayor equilibrio emocional y eso es saludable.

En un experimento hecho con radiologos el solo hecho de incorporar la foto de la persona en la ficha médica aumento la precisión y calidad de sus diagnosticos. La presencia de la foto aumenta la empatía y el aumento de la empatía impacta en la motivación para realizar la tarea con más cuidado.

Esta tiene que ver menos con el grado de generosidad que con la percepción del impacto de la misma. Tenemos que ser capaces de responder a la pregunta que flota en el aire "¿Realmente importa mi trabajo?. Muchos trabajos no ofrecen esas señales a los generosos. Para un maestro es sumamente motivante historias de éxito de los niños que educaron, por ejemplo. Para gente que trabaja en laboratorios, el ver vidas salvadas. Tenemos que conectar el trabajo de las personas con su impacto. El sentido sostiene el esfuerzo.

Las tecnicas funcionan (o no) dependiendo la persona que hay detrás. La comunicación persuasiva funciona en los generosos gracias a su sincera intención de actuar en beneficio de los demás. Cuando hacen presentaciones, expresan vulnerabilidad no solo para obtener prestigio, sino para entenderse mejor con el público. Cuando venden, formulan preguntas para transmitir su deseo de ayudar a los clientes, no de aprovecharse de ellos. Cuando convecen y negocian, hablan con prudencia y piden consejo porque realmente valoran las ideas y puntos de vista ajenos. Estas tecnicas en manos de interesados o equitativos no funcionan. Expresar vulnerabilidad, hacer preguntas, hablar con prudencia y pedir consejo son las formas a través de las cuales las personas generosas ejercen influencia.

Buscar consejo es una forma de comunicacíón persuasiva que combina la expresión de vulnerabilidad, la formulación de preguntas y el habla prudente. Buscar consejo tiene cuatro beneficios: obtención de información, adquisición de perspectiva, compromiso de la otra parte, reconocimiento del valor del otro. Pero hay una clave: solo funciona pedir consejos si se hace con sinceridad. Solo funciona si el otro lo percibe como un gesto autentico y sincero. Es decir, tenes que ser generoso primero y luego conocer como funciona el pedido de consejos. Si sos interesado o equitativo y usas esta estrategia, el otro se da cuenta.

Ayer hablaba con un grupo de personas sobre el tema y estas fueron mis notas respecto a lo que consideraban importante: - Convivir con el error - Direccionar hacia el desempeño (no los resultados) - Capacidad de reformular el deseo (motivación) - El oponente siempre es uno mismo - Los hábitos y ética de trabajo te protejen de la ausencia de motivación - El error es bueno para para aprender porque "duele". La inteligencia no requiere del dolor para aprender. - Creer en vos mismo y foco como ingredientes fundamentales - La dificultad y la carencia forja el caracter - "Estar preparado" te da confianza - Como el entrenador se prepara, empuja al equipo - Lograr co-responsabilidad entrenador-equipo La idea que me da vuelta es integrar opuestos en sintesis superadoras. Usar los opuestos, no perder el tiempo debatiendo entre ellos. Por ejemplo, habito y deseo, error y mentalidad de crecimiento.

Se influye en los demás via la dominación o el prestigio. Cuando se domina se influye porque los otros consideran que la persona es poderosa y esta dotado de autoridad. Cuando se tiene prestigio se influye porque los otros respetan y admiran. Cuando el publico es esceptico, cuanto más tratemos de dominarlo, más se resitira. La dominación es un juego de suma cero: mientras más autoridad tiene el lider, menos tienen los seguidores. El prestigio, en cambio, no es un juego de suma cero. No hay limite del prestigio y admiración a distribuir.

Una vez que la gente hace una inversión inicial de tiempo, energía y recursos corre el riesgo de incrementarla cuando las cosas van mal. El factor más importante que explica esto es la amenaza al ego: las personas estan dispuestas a apostar más para hacer el proyecto exitoso y desmostrar que tenian razón. El fracaso lo viven como una fuerte amenaza a su ego.

En un experimento se le pedia a la gente que prediga lo doloroso que seria estar cinco horas en un cuarto congelado. Las condiciones eran que un grupo hacia la predicción con el brazo en agua caliente y el otro en agua helada. Un porcentaje mayor de la gente con el brazo en agua helada predigo mayor dolor que aquellos que tenian el brazo en agua caliente. Tras sentir frio un minuto, sabian que varias horas en esas circunstancias serian terribles. A un tercer grupo se le puso el brazo en agua helada pero se le pidio que haga la predicción diez minutos despues de sacarla. Los resultados fueron identicos al grupo que hizo la predicción despues de poner su brazo en agua caliente. Al ser humano le cuesta mucho predecir una situación una vez que dejamos de sentirla. Ese fenomeno se llama "brecha de perspectiva".

Cuando nos acercamos a trabajar en un equipo tenemos que hacerlo con la idea de "agrandar la torta". No se trata de buscar como sacar una parte del valor, se trata de crear valor para todo el equipo. Eso implica pensar que necesita el equipo que hagamos, reconocer los aportes de los otros, lograr ponernos en sus zapatos.

El valor de la metacognición para aprender cualquier cosa: es al aprender sobre el proceso de aprender. La metáfora de la velocidad de escape para el cambio de hábitos: cómo lograr que los nuevos hábitos permanezcan y no vuelvan a caer en la tierra de los viejos hábitos. Una vez que el hábito llega a su velocidad de escape es más difícil dejar de hacerlo que seguir haciéndolo. La fuerza de voluntad no solo no alcanza para eliminar un hábito no deseado, sino que con mucha fuerza de voluntad el efecto puede ser el contrario, es decir, reforzar el hábito que queremos eliminar. Herramientas para mejorar nuestros hábitos: 1) Ser consciente de los hábitos: registrar las cosas que hacemos para identificar nuestros habitos. 2) Identificar qué te dispara el hábito: hay habitos que se disparan en determinados momentos del día, por algo del entorno, por estados de animo, por presencia o estimulo de otras personas, por otros habitos. 3) Declarar la intención de implementación: agendar cuando vamo...

Cuando Abraham Lincoln asumio la presidencia de Estados Unidos designo al frente de la secretaria de Estados, Tesoro y Justicia a los tres competidores que habia vencido. Estos eran más conocidos, cultos y experimentados que Lincoln. "Yo no tengo derecho a privar al pais de sus servicios" le contesto a un periodista cuando le pregunto por esas designaciones.

Lograr cosas extraordinarias requiere hacer cosas extraordinarias. Es sencillo de decir y casi intuitivo de entender. El problema es que no solemos hacer cosas extraordinarias. Hacemos mas o menos lo mismo que todos. Para chequear si vas por el buen camino debes sentir claramente que estas haciendo cosas extraordinarias.

No responda correos electrónicos que entren dentro de una de las siguientes tres categorías: 1) El mensaje es ambiguo o la producción de una respuesta razonable exige de usted demasiado trabajo.  2) No contienen asunto una propuesta que a usted le interese. 3) Nada realmente bueno ocurrirá si usted responde y nada realmente malo ocurrirá si no lo hace. Cal Newport, en "Enfócate".

"Tener un menor numero de horas laborales oficiales contribuye a eliminar la capa de grasa de la semana laboral típica. Cuando se dispone de menos tiempo para hacer el trabajo, se respeta más ese tiempo. La gente se vuelve mas avara con su tiempo y eso es algo bueno porque no se gasta en cosas sin importancia. Cuando uno tiene menos horas suele gastarlas con más cuidado." Jason Fried

Me gusta esa idea de pensar porque se tardó tanto en desarrollar las valijas con rueditas considerando que las valijas y las ruedas tienen tanta antigüedad. La explicación que se da es que el problema no le "dolía" a las personas que tenía la capacidad de llegar a la solución, ya que no eran ellos los que llevaban las valijas. El problema estaba ahí desde hace mucho tiempo pero no fue hasta le dolió a alguien con capacidad de solucionarlo que se llegó a la innovación. Los innovadores tienen que desarrollar esta capacidad de "ver" problemas sin tener que padecerlos.

Comparto mis notas de la clase de ayer de Emiliano Chamorro. Las bases son: - Sacar "toda la espuma" que nos impide avanzar (contadores, abogados, sitio web, plan de negocios). - Que la situación general sea mala no implica que tengamos situaciones particulares muy buenas. - Descubrir en que somos buenos. Buscar extensiones de aquello que te agradecen cuando haces. - Entender en que le podemos mejorar la vida (resolver un problema) a alguien que puede pagar por ello. Probamos nuestra iniciativa con estas pautas: - No se escucha, no se pregunta, se hace y se observan comportamientos. - Hacemos un MVP (producto mínimo viable) y vamos moviendo variables de a una para ir encontrando lo que funciona. Alinear la oferta: - Conjugar propuesta de valor, con precio, público y canal. - Hacerlo recomendable por otras personas: novedad, humor, miedo - No seamos tímidos. Probar cosas jugadas.

Hoy participe de una charla titulada "Más allá de Kahneman" dictada por Marcelo Rinesi donde se planteó la solución desde el pensamiento a escalas temporales lejanas. El punto de partida es que el Sistema 1 y Sistema 2 que plantea Kahneman no son útiles para escalas temporales lejanas. Como las culturas organizacionales de tienen una evolución lenta -podía ser la otra solución-, se planteó la solución por el lado del software, entendiendo este por mecanismos y sistemas que incluyan el conocimiento acumulado. Una cita que se destacó de la charla fue: “Así como un ingeniero hidráulico no tiene el trabajo de mover agua sino de hacer máquinas que la muevan, un trabajador del pensamiento no va a tener el trabajo de pensar sino de hacer máquinas que piensen.” @marcelorinesi

Me gusta la metáfora de los hábitos en relación a nuestras habilidades como la del interés compuesto en relación al dinero que expuso Gerry Garbulsky en su curso de Hábitos. Cada mejora se monta contra las mejoras acumuladas sobre el talento inicial. Es una curva exponencial. Nosotros no retiramos las mejoras sino que se van acumulando.

"El efecto Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo según el cual los individuos con escasa habilidad o conocimientos sufren de un sentimiento de superioridad ilusorio, considerándose más inteligentes que otras personas más preparadas, midiendo incorrectamente su habilidad por encima de lo real. Este sesgo se explica por una incapacidad metacognitiva del sujeto para reconocer su propia ineptitud. Por el contrario, los individuos altamente cualificados tienden a subestimar su competencia relativa, dando por sentado erróneamente que las tareas que son fáciles para ellos también son fáciles para otros." Fuente Wikipedia. Los que ignoran andan seguros pero equivocados. Los que saben andan inseguros pero con mayores certezas.

 Me gusta esta idea de Melina Furman de si nos paramos frente al otro con la idea del carpintero o del jardinero. Es decir, si buscamos esa mesa, con ese diseño, esas propiedades o si regamos, cuidamos el clima, la luz y que la planta crezca de acuerdo a lo que hay en ella.

"Una de las grandes verdades que tenemos que aceptar es que el ánimo va y viene. ¿O sea? Que no hay humano que se salve de las oscilaciones de su sentimiento de vida. A veces estamos confiados y contentos y otras veces la línea decae. A veces nos parece que la cosa es linda y podemos, y otras veces la atmósfera nos aplasta o embarra. Saberlo es útil porque deja uno entonces de exigirse una constancia inarrugable y tolera mejor sus caídas, con lo que estas se vuelven mucho menos graves. Después están, claro, las tendencias: los mayormente aplastados y los en general bien parados. Pero el vaivén siempre se presenta y toda regularidad es promedio. El punto a destacar es este: no asustarse con los momentos bajos del vaivén. Decirse a sí mismo: bueno, se ve que hoy estoy medio no tan exultante… El peligro es abrir allí el camino del “lo que pasa es que yo…” y tender a sacar conclusiones tales como que el momentáneo desánimo debe ser en realidad prueba de algo interno y jodido. ¿Qué hay...

 "La base para que un emprendimiento funcione es hacer algo que la gente quiera. Si hacés algo que la gente quiere mucho, es muy difícil que te vaya mal aunque hagas mal todo el resto. Si hacés algo que la gente no quiere, es muy difícil que te vaya bien aunque hagas bien todo el resto. Tu problema no es que sos malo vendiendo, tu problema es que tu producto es una mierda. Así que en vez de tratar de vender algo que la gente no quiere, ocupá tu tiempo en hacer algo que la gente quiera y que no haga falta vender." Emiliano Chamorro.

El trabajo profundo implica esfuerzos cognitivamente exigentes. Nuestra mente para poder empezar a descansar necesita que le demos un punto final de manera estricta al momento de trabajo profundo. Tenemos que lograr un buen cierre. Algunas recomendaciones: - No poner en nuestro campo de atención ninguna actividad relacionada con el trabajo una vez que hayamos puesto punto final a la jornada laboral. - Dígase una frase para indicar que ha terminado la jornada laboral del tipo "Se cierra el día". - Los buenos rituales de cierre incluyen tareas del tipo incluya las tareas que ha puesto en un papel en su listado oficial de tareas. Los buenos rituales de cierre recogen los frutos del descanso. Permitirse descansar bien mejora los resultados del trabajo profundo. Cuando trabaje, trabaje con dedicación. Cuando termine, termine.

 Los indicadores de resultados es lo que finalmente queremos mejorar. Por ejemplo, si queremos mejorar la satisfacción de clientes mediriamos esta a través de una encuesta a los clientes. El problema es que tenemos acceso a ellos cuando ya es muy tarde para cambiar la conducta. Las actividades causantes de esos resultados ya están en el pasado. Los indicadores predictivos miden los comportamientos que contribuirán al éxito. En el ejemplo que estamos hablando, podríamos medir el número de clientes que reciben muestras gratis de nuestros productos.

Estoy leyendo sobre las condiciones para lograr periodos de trabajo profundo y una que me pareció útil es la llamada "el gesto excepcional". Consiste en generar condiciones excepcionales para dedicarse al trabajo profundo. Se citan los casos de Bill Gates y el retiro de una semana para leer y pensar o el caso de Rowling que alquiló una habitación en un muy lindo hotel para terminar de escribir Harry Potter. Se trata de estrategias para hacer de ese momento algo especial.

Escribir nos ayuda a ordenar y por consiguiente, aprender. Van mis notas de la clase 1 del curso sobre Hábitos que dicta Gerry Gerbulsky: Aprender es hacer algo que nuestro cuerpo o nuestra mente antes no hacía. Desde un punto de vista de nuestro cerebro, es "cablearlo" de una manera distinta, reconfigurarlo. Así como el calor hacer maleable el vidrio, y el agua la arcilla, la dopamina hace más maleable nuestra mente para aprender y la dopamina se dispara cuando estamos motivados por aprender. Los hábitos son comportamientos humanos adquiridos y que hacemos en forma automática, es decir, sin la decisión consciente de hacer esa conducta. Vamos a revisar cuatro temas: 1) ¿Por que tenemos hábitos? El procesamiento consciente demanda mucha energía. Los hábitos nos hacen más eficiente, son "atajos". Los hábitos son soluciones a problemas que teníamos. 2) Los hábitos como atamos de nuestra vida Es interesante ver los hábitos bajo la lógica del interés compuesto. Pequeñas ...

"Saber de quién aprender (y de quién no) es clave para mejorar. Buscá gente reflexiva que haya participado en muchísimos emprendimientos. Es más probable que puedas aprender de ellos que de los que tuvieron un caso de éxito. Si Buffett empezara mil veces de cero, cuántas veces volvería a construir algo como BRK. Muchas. Todo que aprender de Warren. Por ejemplo, si Zuckerberg empezará mil veces de cero, cuántas volvería a construir un FB. Probablemente muy pocas. Poco que aprender de él. Una receta para esto es preguntarte: “si este que está hablando volviera a empezar de cero mil veces, cuántas volvería a construir algo tan grande”. Si la respuesta es “pocas”, no hay nada que aprender. Si la respuesta es “muchas”, escuchalo. Si se debe a suerte no lo escuches más, si se debe a talento inspírate, si se debe a método, aprendé." Emiliano Chamorro

Hay belleza en un gesto técnico, en una jugada pero también lo hay en una idea, una frase, una explicación. Hay belleza porque algo fluye, conecta, sintetiza, no hay roce. Hay belleza regresando desde lo profundo. Lo superficial no es bello. Dedicarnos a algo con profundidad hace nuestra vida y los productos que generamos bellos.

 "Es más fácil disfrutar del trabajo que del tiempo libre. El trabajo implica metas, reglas y retos. Todo contribuye a que uno se involucre en el trabajo, se concentré en él y se deje llevar. El tiempo libre, en cambio, es desestructurado y se requiere de un mayor esfuerzo para darle una forma que produzca satisfacción. Los mejores momentos de una persona ocurren cuando su mente o su cuerpo van al punto máximo de sus limites, en un esfuerzo voluntario, por lograr algo difícil y que valga la pena".  Mihali Csikszentmihalyi

De las muchas cosas que me dejo pensando Pablo Aimar, hay una que no me deja de resonar: "No quería ser solo eso". Hablaba de no ser solo jugador, o no ser solo entrenador. "Cuando sos jugador, no te cuentan que tu tío se enfermó para que no te preocupes porque jugas mañana pero es ahí donde creces". Muchas veces en el extremo cuidado, subestimamos al otro. No le generamos anticuerpos.

 Este domingo empiezo el curso de hábitos que dictara Gerry Gerbulsky. Una tarea previa a la primera clase es pensar los hábitos que queremos adquirir y uno que me anote es lograr la capacidad de trabajar en forma continua y concentrada en un tema por un periodo mayor de tiempo. Pasar del modelo de quince minutos al modelo de hora y media. Estoy convencido que lograre cosas mucho más valiosas.

Frente a la consulta de Fabián García sobre los modos de su Jordan para con sus compañeros, Leo Gutiérrez cuenta en el podcast de Basquet Plus  que al principio de la temporada hace un asado con todos sus compañeros y les aclara que si en algún momento de la temporada tiene malos modos no es algo personal, solo busca lo mejor por el equipo y que si alguno lo tiene que parar un poco que lo haga. La historia me parece muy ilustrativa para intentar comprender una lógica de funcionamiento más allá de lo visible: quiero competir, lo importante es el equipo, puedo escuchar. Leo también cita una frase que escuche en boca de Rubén Magnano: nadie va a sacar nada del equipo que no haya puesto antes.

"Uno de los principales errores de los inversores principiantes es que creen que si algo bajó mucho de precio está barato y si subió mucho de precio está caro. El mundo sería fácil si fuera así, pero no lo es. Lo que determina si algo está barato o está caro es la relación entre su precio y su valor intrínseco. O sea, la diferencia entre cuánto cuesta y cuánto vale. Así, algo que bajó mucho de precio puede estar más caro que antes, porque sus fundamentos económicos se deterioraron más que lo que bajó el precio y algo que subió muchísimo de precio puede estar barato, porque sus fundamentos económicos mejoraron aún más." Emiliano Chamorro  https://twitter.com/emilianchamorro

¿Por que contestamos inmediatamente los mensajes? ¿Por que en la oficina nos llenamos de reuniones o nos ponemos a chequear el e-mail en forma inmediata? Porque es lo más fácil. Organizarnos, planificar, determinar que tareas tienen más valor es más difícil. Ante lo difícil de medir y determinar que tareas generan más valor siempre vamos por las más fáciles. 

"No es que yo sea más inteligente sino que me mantengo junto a los problemas por más tiempo" decía Albert Einstein. Nuestras expectativas determinan cómo experimentamos determinado volumen de errores, de fracasos. Las personas mas exitosas no esperan triunfar al primer intento, ni un camino sin obstáculos. Cada fracaso es motivo para reintentarlo y focalizarse en sus objetivos con más determinación. Simplemente el lema de estas personas es "Nunca te rindas! (Never give up!) 

Es un famoso experimento que condujo la psicóloga Carol Dweck se pidió a niños que completen rompecabezas. Cuando se les informo el resultado, se dijeron dos cosas distintas a cada grupo. A un grupo se les dijo "Te felicito! Sos muy inteligente!"  y al otro grupo se le dijo "Te felicito! Se nota que trabajaste duro!". Al día siguiente se les dijo que se iba a tomar un segundo test y se les preguntó si querían uno más difícil o más sencillo que el del dia anterior. El 66% de los niños que se les había elogiado su inteligencia eligieron el test más sencillo. El 90% de los chicos que se les había elogiado su trabajo duro eligieron el test más difícil. A todos se les dijo que independiente de la elección se les daría un test más difícil y aquí lo llamativo: se les dio un test de igual complejidad que el primero! Aquel grupo que se le había elogiado la inteligencia performo peor que la primera vez. El grupo que se le había elogiado el esfuerzo mejoro su rendimiento en un...

Seis ideas para entrenadores: 1) Use los primeros minutos para conectar a un nivel emocional: piense en cómo hace sentir al otro, encuentre algo especial en el otro y genere confianza. 2) Evite los largos discursos. En cambio, comuníquese con breve pero vivamente. Use metáforas e imágenes. 3) Use un un lenguaje concreto y preciso. 4) Genere tableros de comando para sus jugadores: elija bien aquello a medir. Aquello que se mide orienta la conducta. 5) Ponga en posición de aprendizaje activo a los jugadores: hágale preguntas, empujelos a que toquen su limite. 6) Apunte a lograr autonomía: el objetivo final es que ya no lo necesiten. No sea el centro de atención. Cree un contexto en donde los jugadores puedan seguir aprendiendo por si solos.   

Dan Coyle describe un método para el desarrollo de habilidades denominado R.E.P.S: R (Reach): hace referencia a que la práctica debe ir en búsqueda de la frontera de la habilidad y allí repetir y repetir. El autor habla de asegurar que uno esta en el "sweet spot" (punto justo) cuando practica (tasa de fallo entre el 50 y el 80%.  E (Engagement): disfrutar del proceso, no padecer la incomodidad, desear ser mejor que el maestro, zambullirse, vivirlo intensamente. P (Purposefulness): esta la tarea directamente relacionada con la habilidad que queremos desarrollar? Sirve a esos fines? Identifique las áreas a desarrollar y los factores más críticos para el desempeño. S (Strong, speedy feedback): el aprendiz recibe un flujo continuo de información acerca de su desempeño en relación a donde lo esta haciendo bien y en donde necesita mejorar? La lección de esto es prestar mucha atención al diseño de la practica. Pequeños cambios en la metodología pueden tener un impacto importante en ...

"Te estoy haciendo estos comentarios porque tengo altas expectativas sobre vos y se que podes alcanzarlas".  Un equipo de psicólogos de Stanford, Yale y Columbia investigaron el tipo de feedback que daban los instructores y maestros y encontraron que las 16 palabras de arriba eran mágicas. Ese feedback tiene el mensaje de "Vos podés!" y eso es sumamente estimulante. En ese feedback hay confianza en el otro, altos estándares y creer que puede. Reconoce que el comportamiento esta lejos de ser sencillo pero muestra la sincera creencia que puede ser logrado. 

La repetición tiene una mala reputación. La vemos como aburrida, poco inspiradora, pero es el principal mecanismo para crear las conexiones en nuestro cerebro para que los movimientos se ejecuten con precisión y rapidez. Sin pensarlos. Tenemos que ver la repetición como una herramienta poderosa. Repetición lleva a automatismo y este al liberar recursos, permite el pensamiento profundo, ampliar la percepción, la creatividad, ver varios movimientos por delante. Cuando ciertas habilidades básicas están automatizadas, podemos ver las cosas antes que sucedan. Logramos jugar inconscientemente.