Una buena medida para evaluar un proceso es el tiempo efectivo que lleva realizar el output propiamente dicho sobre el tiempo total del proceso. Los mejores procesos se acercan a 1 y los malos procesos a 0. En los buenos procesos la mayoría del tiempo se dedica a la ejecución de la tarea propiamente dicha que es el output de ese proceso. En los malos procesos nos pasamos mucho tiempo pasando el tema entre diferentes interlocutores, un área controlando el trabajo de la otra, etc. Otra medida de los buenos procesos en la ausencia de héroes.
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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