Hay un montón de mentiras que todos conocen: métricas que nadie utiliza para la toma de decisiones y que son solo para mostrar buenos resultados sobre temas poco importantes, opiniones o recomendaciones que se piden solo a los que van a opinar bien, etc. Estas mentiras están muy arraigadas en los procesos y nadie las discute. Están ahí ocultando cosas. El bajo grado de sinceridad seguramente impide mejorar cosas que sin estos velos quedarían a la vista.
Pep Marí propone el siguiente modelo en forma de piramide asociado al alto rendimiento. En la base el "Poder aprender" (ser humilde, tener los pies sobre la tierra, un entorno que ayude), luego "Querer aprender" (pagar todo el precio que implican las metas que te trazas), más arriba "Saber aprender" (tener claro el proceso de aprendizaje incluyendo el aprender de los errores) y por último "Demostrar lo aprendido" (poder rendir bajo la presión de la competencia).
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